Fortschrittsbalken
Visualisieren Sie dem Kunden, wie viel noch fehlt
Mit Fortschrittsbalken können Sie Conversion Rates und Bestellwerte erhöhen, indem Sie Käufern zeigen, wie viel mehr sie noch ausgeben müssen, um zusätzliche Vorteile zu erhalten, oder wie viel noch zum Abschluss des Kaufvorgangs fehlt.
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Funktionsweise
Fortschrittsbalken sind vielfältig einsetzbar.
Trigger
Fortschrittsbalken können angezeigt werden, wenn ein Besucher kurz davor ist, den Checkout-Vorgang abzubrechen, wenn er einige Zeit inaktiv war oder bei Anklicken von Schaltflächen oder Links.
Anzeige auf der Website
Fortschrittsbalken können dem Nutzer in Form von subtilen Mitteilungen angezeigt werden, oder als aggressivere Overlays oder Takeover.
Verwendung in E-Mails
Auch in E-Mails an Warenkorbabbrecher können Fortschrittsanzeigen integriert werden, die den Kunden informieren, wie viel noch bis zum Abschluss des Checkouts fehlt oder wie viel sie dem Warenkorb noch hinzufügen müssen, um sich für kostenlosen Versand zu qualifizieren.
Mehr über Fortschrittsbalken
Fortschrittsbalken sind ein wunderbares Instrument zur Conversion-Rate-Optimierung, an dem Ihre Kunden stets sehen können, wie viel noch bis zum Abschluss eines Vorgangs fehlt – dies kann ein Kauf sein oder das Erreichen eines Mindestbetrages für kostenlosen Versand.
Mit Fortschrittsbalken bieten Sie Ihren Kunden eine visuelle Orientierung. Wenn der Kunde drauf und dran ist, den Kauf abzubrechen, können Sie ihm so zeigen, dass das Formular fast ganz ausgefüllt oder der Kauf fast ganz abgeschlossen ist, und motivieren ihn, weiterzumachen.
In anderen Situationen können Sie den durchschnittlichen Bestellwert steigern, in dem Sie dem Kunden Gründe bieten, den Einkaufswagen weiter zu füllen. Ein Fortschrittsbalken, dem zufolge der Versand kostenlos ist, wenn der Kunde 10 € mehr ausgibt, animiert dazu, ein wenig mehr auszugeben.
Auf der Website können Fortschrittsbalken eingesetzt werden, um die Conversion zu fördern. Sie können subtile Aufforderungen sein oder Overlays oder Takeover, damit die Botschaft auch wirklich beim Kunden ankommt.
Wichtig ist, dass das Ziel klar und deutlich und die Mitteilung gut verständlich ist. Der Kontext ist dabei ausschlaggebend, die Benachrichtigung muss also genau zur richtigen Zeit ausgelöst werden – zum Beispiel, wenn der Kunde drauf und dran ist, die Website zu verlassen, oder wenn bestimmte Seiten aufgerufen werden.
So erhöhen Fortschrittsbalken Ihre Conversion Rate
Zu bestimmten Spitzenzeiten, wie Black Friday oder anderen Anlässen im Laufe des Jahres oder Monats, ist die Nachfrage besonders hoch, und Sie können besonders hohe Umsätze erzielen. Die geschäftigsten Monate im Online-Handel bieten eine gute Gelegenheit, Fortschrittsbalken auf der Website zu implementieren, die die Kunden weiter in den Verkaufstrichter bringen.
Fortschrittsanzeigen können auch in E-Mails an Warenkorbabbrecher eingebunden werden. Wenn Sie Warenkorbabbrechern in einer E-Mail einen visuellen Hinweis bieten, der auf die noch verbleibende Zeit bis zum Kaufabschluss oder den noch fehlenden Betrag bis zum Gratisversand hinweist, können Sie abgebrochene Verkäufe zurückgewinnen.
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