Wiederholungskäufe
Erinnern Sie Kunden daran, zu handeln, ehe ihr Produkt ausverkauft ist…
Es ist frustrierend, wenn Lieblingsartikel vergriffen sind. Mit unserer Wiederholungskauf-Funktion kann dies nicht passieren.
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Funktionsweise
Mit unserer Wiederholungskauf-Funktion können Kunden ihre favorisierten Artikel nachbestellen, ehe der Lagerbestand aufgebraucht ist.
Es beginnt mit dem ersten Kauf
Je nach bestelltem Artikel bereiten wir eine Erinnerungs-E-Mail vor, die der Kunde dann erhält, wenn seine Kaufbereitschaft wahrscheinlich wieder recht hoch ist.
Der ideale Zeitpunkt
Der Kunde erhält eine E-Mail oder SMS, in der er eingeladen wird, den Artikel nachzubestellen, ehe er ausverkauft ist.
Unkomplizierter Kauf
Jeder Besucher wird zum Warenkorb weitergeleitet und das Nachbestellen so möglichst einfach gestaltet.
Mehr über Wiederholungskäufe
Erinnerungen an Wiederholungskäufe per E-Mail und SMS sind mitunter ein wertvoller Teil der E-Mail-Strategie eines Einzelhändlers nach dem Kauf, denn sie regen Kunden mit nützlichen und zeitlich getakteten Erinnerungen zu Wiederholungskäufen an.
Solche Erinnerungen sind für Artikel gedacht, die in der Regel Wiederholungskäufe nach sich ziehen, d. h. Verbrauchsgüter, die regelmäßig nachgekauft werden müssen, wie Tierfutter, Rasierer und Hautcreme.
Dies ist ein einfaches und zugleich äußerst effektives Konzept. Unterstützen Sie Ihren Kunden, indem Sie ihn dann an den Kauf erinnern, wenn er wahrscheinlich Nachschub benötigt – und er kauf sich diesen bei Ihnen.
Dieses einfache Konzept basiert auf der intelligente Nutzung von Daten. Das Ziel ist es, dem Kunden genau zur richtigen Zeit eine Erinnerung an genau das richtige Produkt zu senden.
Hierfür stützen wir uns auf unterschiedliche Daten, wie z. B.:
- Die durchschnittliche Dauer der Nachbestellung eines Produkts.
- Die Kaufhistorie des Kunden und seine Gewohnheiten bei Wiederholungskäufen.
- Vorgegebene Zeiten für bestimmte Produkte, wie z. B. Kontaktlinsen.
Aufgrund der Relevanz dieser Benachrichtigungen sind Kauferinnerungen verglichen mit anderen Marketing-E-Mails unglaublich effektiv. Branchenstatistiken zeigen, dass E-Mails zu Wiederholungskäufen die höchsten Conversion Rates haben.
Unabhängig davon, ob Sie Wiederholungskauf-Erinnerungen per SMS oder E-Mail versenden, sind diese Nachrichten für den Kunden nützlich und helfen ihm, konstanten Nachschub bereitzuhalten.
Sie sorgen dafür, dass Kunden bei Ihnen mehr ausgeben, und sind ein wesentlicher Teil einer jeden E-Mail-Strategie nach dem Kauf.
