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Tiendas de ropa online: 11 estadísticas de los ecommerce de moda

Tiendas de ropa online: 11 estadísticas de los ecommerce de moda


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NUEVO ESTUDIO

Estadísticas Moda Online 2022

Descárgalo gratis para descubrir las principales estadísticas de la moda online, así como tendencias sobre el comportamiento del consumidor.

A lo largo del último año, SaleCycle ha analizado más de 77 millones de conversiones y ventas online en más de 150 de las mejores tiendas online de ropa y ecommerce de moda de todo tipo.

Por eso, hemos hecho una recopilación de las tendencias y estadísticas más importantes del sector de la moda online y de las tiendas de ropa. Un tipo de ecommerce que acapara buena parte de las ventas a través de internet. Estas estadísticas incluyen tráfico online de estas páginas web, tasa de abandono, valor medio de los pedidos (AOV), ventas y mucho más.

Conocer y comprender estos datos y cifras clave, junto con las principales estadísticas ecommerce, te ayudará a analizar el rendimiento de tu tienda online de ropa, tu ecommerce de moda o cualquier otro negocio similar dentro de este sector. 

También te permitirá crear campañas y acciones de marketing más efectivas. Por ejemplo, descubrir cuáles son las horas y meses de más ventas es la mejor forma de entender cuándo compran los consumidores. Sigue leyendo para saber esto y mucho más.

Ventas en el sector de la moda online

De acuerdo con datos de Statista, el sector de la moda online y los ecommerce de ropa tuvo un valor global de 533 billones de dólares en el año 2018, y se cuenta con un crecimiento proyectado de 872 billones para el año 2023. Esto supone una prueba de que la demanda de ropa y zapatos a través de internet se encuentra en una tendencia al alza a nivel mundial y de que el sector de la moda online está creciendo.

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La ropa para mujer es la más vendida dentro del sector, con un valor de ventas de más de 187 billones de dólares, frente a 86 billones en ropa para hombre en los Estados Unidos. También podemos encontrar una gran importancia y crecimiento de la ropa deportiva, que ya genera más de 353 billones de dólares en todo el mundo.

Estadísticas ropa online: Ventas

Estadísticas de ventas por dispositivo

Los consumidores online han ido cambiando la forma en la que compran ropa por internet a lo largo de los últimos 10 años. Cada vez hay más tráfico, sesiones y conversiones que vienen de dispositivos móviles y, además, se ha observado un buen crecimiento en lo que se refiere a la efectividad a la hora de convertir tráfico móvil en conversiones.

Los dispositivos móviles representan un 66% de las ventas online en el sector de la moda online y generan un 76% del tráfico, de acuerdo con nuestros propios datos internos extraídos de las webs de nuestros clientes.

Estadísticas moda online: Tráfico por dispositivo

Las mayores tiendas de ropa online en España

Si nos centramos en el mercado español y según datos del CNMC, podemos comprobar cuáles son las mayores tiendas de ropa a través de internet en nuestro país.

No hay demasiadas sorpresas en las primeras posiciones de la lista. Zara ocupa el primer puesto con bastante diferencia, acumulando más de 260 millones de € en facturación. En el segundo puesto se encuentra Zalando, una empresa alemana que se centra exclusivamente en la venta de ropa online. Cierra el top 3 otro clásico, El Corte Inglés, que se sitúa cerca de los 170 millones en facturación.

En el puesto 4 ya aparece Amazon que, a medida que pasan los años, empieza a aumentar su apuesta por el sector de la moda. En el resto de la lista vemos a otras empresas muy conocidas como H&M, Mango o Pull&Bear (junto con Zara, la única del Grupo Inditex), así como otras que son nativas de internet: Privalia, Veepee o Vente Privee.

Principales ecommerce de ropa

Tráfico en los ecommerce de ropa

Cada sector online cuenta con sus propios datos máximos en tráfico, ventas y actividad online. En el caso de las estadísticas de los ecommerce de ropa, comprobamos que los meses del verano y las épocas festivas son los que mejor funcionan.

En concreto, destacan los meses de noviembre y diciembre, en los que se concentran el Black Friday, Cyber Monday y las compras navideñas, convirtiéndolos en los de más actividad del año en el sector de la moda online.

Algunas de las formas de anticiparse a estos picos de tráfico y conseguir más ventas es implementar una solución de remarketing por email. También es importante tener en cuenta esta estacionalidad a la hora de planear una estrategia de optimización de la tasa de conversión.

Estadísticas ecommerce de ropa: Tráfico online

Estadísticas moda online: Productos vendidos por mes

Si nos centramos ahora en el volumen de ventas, comprobamos que los datos se corresponden con lo visto en el tráfico y actividad web.

Noviembre es el mes de más ventas en el sector de la moda online. También encontramos picos en los meses anteriores al verano, concretamente: mayo, junio y julio, que son los de más ventas después de esos últimos meses del año. Si quieres saber más sobre por qué este mes es tan importante, puedes echar un vistazo a las principales estadísticas del Black Friday.

Estadísticas ecommerce de moda: Productos vendidos

Average Order Value (AOV) en los ecommerce de moda

Nuestros datos recabados en los años 2020 y 2021 nos muestran que el average order value (AOV) o, lo que es lo mismo, lo que gastan los consumidores de media por pedido en el sector de la ropa online, es de 97,97$, con la moda de lujo mostrando un valor bastante más alto (272,57$ de media) y el fast fashion uno ligeramente más bajo (79,70$).

Si dividimos estos datos y los clasificamos según el dispositivo que utilizan los consumidores para comprar, comprobamos que el AOV es bastante más alto en escritorio en todos los casos. Esto significa que tendemos a gastar más o comprar productos más caros utilizando el ordenador.

Recuerda que existen una gran variedad de estrategias que te permiten incrementar el valor medio de los pedidos en tu ecommerce. Una de las más utilizadas y efectivas es el cross-selling.

AOV en tiendas de ropa online
Estadísticas de moda online: Gasto medio

Abandono de carritos en el sector Fashion Ecommerce

Las ventas abandonadas o perdidas se producen cuando un cliente añade productos al carrito pero termina saliendo del sitio web sin finalizar la compra.

Hasta el año 2019, las estadísticas de la moda online nos mostraban que este sector presentaba la tasa de abandono de carrito más baja de todas.

Sin embargo, desde la aparición de la COVID-19 hemos experimentado un cambio en los números, con el sector retail pasando a ponerse en cabeza. Esto puede deberse a que este sector engloba la compra de productos de primera necesidad (supermercados, farmacias, etc.) que durante la pandemia mostraron tasas de abandono extremadamente bajas.

Abandono de carritos en moda online

Tasa de abandono por dispositivo

Si comprobamos la tasa de abandono por dispositivo, comprobamos que es un poco mayor en dispositivos móviles. Esto es lógico si tenemos en cuenta que estos dispositivos son los que generan un mayor volumen de tráfico y ventas.

Tasa de abandono en los ecommerce de ropa

Por qué los consumidores compran ropa por internet

Una de las dudas que más aparecen entre los profesionales del sector son los motivos que llevan a los consumidores a comprar productos de moda en páginas web en lugar de hacerlo en tienda. 

Una encuesta realizada por Rakuten da respuesta a estas dudas. El principal motivo es que hay más productos y opciones para elegir. También destacan la posibilidad de encontrar mejores ofertas, el hecho de que los precios sean más bajos en general, la facilidad o que se puedan leer reviews y opiniones de los productos que se van a comprar.

Estadísticas moda online: Comportamiento del consumidor

Estadísticas de la moda online: Email marketing

La industria de la moda online suele contar con una buena tasa de conversión por parte de las comunicaciones de marketing a través de email. Es, de hecho, el sector en el que mejor funciona el email marketing, incluso por encima del retail. Así lo demuestran los datos del año 2020. Algo sorprendente si tenemos en cuenta el impacto de la pandemia en el comportamiento del consumidor, como ya hemos mencionado.

Email marketing en online fashion
Email marketing en moda online

Móviles vs. Escritorio

Gracias a la facilidad de acceso a apps de email y bandejas de entrada, así como a CTAs optimizados, el CTR (tasa de clics) en los emails es un 5% más alto en móviles. Sin embargo, la tasa de conversión es casi la misma, llegando incluso a ser un poco más alta en escritorio.

Mobile marketing: Estadísticas en la moda online

Conclusión

Esperamos que esta recopilación de estadísticas de moda online os haya parecido interesante y que os resulte útil a la hora de planificar vuestros próximos pasos en marketing y acciones comerciales en cualquier negocio relacionado con las tiendas de ropa por internet.

Al fin y al cabo, conocer estas estadísticas, cifras y tendencias es la única forma de tomar decisiones acertadas y que cuentan con una mayor probabilidad de éxito.

Recuerda suscribirte a nuestro blog para permanecer al tanto de las últimas novedades en ecommerce. El mundo digital está cambiando constantemente y, en los últimos años, hemos experimentado cambios como el paso de compras físicas en tiendas a online y, después, de comprar en ordenadores a hacerlo en móviles.

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Tendencias y Estadísticas Ecommerce 2022

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2022 Ecommerce Stats and Trends Report

Damian Romero

Damian es el Inbound Marketing Specialist para España en SaleCycle. Cuenta con más de 3 años de experiencia en marketing digital, centrándose específicamente en SEO, Inbound Marketing y Publicidad online.