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Marketing en Navidad – 12 ideas que te harán ganar dinero

Marketing en Navidad – 12 ideas que te harán ganar dinero


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Se acerca la Navidad y marcas de todo el mundo se preparan para poner en marcha algunas de las mejores campañas de marketing de todo el año.

Y es que estas fechas se caracterizan por ser uno de los momentos de más ventas, mayor intención de compra y mayor facilidad para influenciar el comportamiento de los consumidores. Por eso, compartimos contigo una guía para hacer marketing en Navidad.

Encontrarás desde consejos generales hasta algunas de las principales tendencias en estas fechas, así como estrategias de marketing digital y de street marketing en Navidad, dos de las opciones más utilizadas para conseguir mejores resultados. 

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Consejos para tu campaña de marketing en Navidad

Empezamos con algunos consejos a nivel general que te vendrán bien a la hora de planificar cualquier tipo de estrategia o comunicación comercial durante las Navidades.

1. Empieza a trabajar con antelación

La primera de nuestras recomendaciones puede parecer evidente, pero muchas empresas siguen sin prestar atención a este aspecto.

La mayor parte de las estrategias que vamos a proponerte en este artículo requieren de bastante tiempo: procesos de análisis, elaboración, testeo e implementación y, en muchos casos, modificaciones y optimizaciones.

Por eso, lo mejor es que tengas presente que para desarrollar una campaña de marketing exitosa durante la Navidad, tienes que ponerte a trabajar varios meses antes, y publicar tus anuncios y otros elementos incluso hasta con un mes de antelación.

De hecho, podemos observar que en la actualidad muchas marcas ya lanzan su campaña de Navidad justo después del Black Friday, que se celebra a finales de noviembre.

2. Los sentimientos son la clave

Antes de ponerte a pensar en cualquier acción concreta, ya sean anuncios, emails, street marketing o páginas de producto en tu tienda online, recuerda que los sentimientos y emociones son los reyes del marketing en Navidad.

El motivo está más que claro. La Navidad es una época cargada de sentimientos: alegría, reencuentros, momentos en familia o con amigos… Un momento especial que sólo vivimos una vez al año.


Por eso, la publicidad emocional, es decir, aquella que apela a los sentimientos y emociones del cliente, es la que mejor funciona durante estas fechas. Incluye un componente emocional en tus acciones de marketing para obtener mejores resultados.

3. No todo es publicidad

A la hora de planificar acciones de comunicación y marketing durante las fechas navideñas, tendemos a enfocarnos totalmente en la creación de anuncios, email marketing, publicidad en redes… Pero esta no es la única forma de conseguir más ventas.

Puedes cambiar el diseño de tu web para incluir motivos navideños o colores que se asocien con esta época o cambiar el packaging de tus productos. Pequeños detalles que te ayudarán a conseguir mejores resultados.

Otro aspecto muy importante es facilitar la vida de tus usuarios. Vende kits regalo, por ejemplo. Empresas como The Body Shop aseguran que sus kits o packs son muy vendidos durante la Navidad ya que los clientes buscan combinaciones de productos para regalar.


Otra estrategia puede ser crear catálogos de productos (así lo hacen marcas como IKEA o El Corte Inglés), o incluso crear listas de regalos que tus usuarios puedan visitar para obtener inspiración y escoger el que más les interese para sus seres queridos.

4. A tus clientes les gustan los regalos

Recuerda que uno de los primeros conceptos con los que asociamos la Navidad son los regalos. Un regalo es una forma de sorprender a un ser querido y de mostrarle que es importante para nosotros.

Podemos aplicar el mismo concepto al marketing. Una época perfecta para sorprender a nuestros clientes y demostrarles que son importantes para nuestra empresa a través de pequeños detalles o sorpresas.

Puedes, por ejemplo, ofrecer un regalo con cada compra, proporcionar una tarjeta regalo o un descuento en próximas compras. Algunas de las marcas más potentes del mundo ya lo están haciendo y funciona muy bien, no sólo para potenciar ventas, sino también deleitar al cliente y trabajar la fidelización.

Ejemplo de marketing en Navidad de Apple

Marketing digital en Navidad

A continuación vamos a centrarnos en el marketing digital. Un canal muy importante para cualquier empresa y que se debe trabajar al detalle, especialmente en el caso de ecommerce o tiendas online, que registran el mayor volumen de ventas del año durante las semanas de la Navidad.

5. SEO para potenciar tus ingresos

La optimización en motores de búsqueda puede convertirse en una de tus armas más poderosas durante la Navidad si la utilizas bien.

En esta época, decenas de palabras clave que no cuentan con demasiada competencia presentan un volumen de búsqueda mucho más alto durante el resto del año. Optimiza tus páginas de producto para estas palabras clave o crea nuevas landing pages que tengan como objetivo posicionarse para esos términos.

Por ejemplo, si tienes una tienda de deporte, te interesará crear contenido para palabras clave cómo ‘regalos navidad deportes’, ‘que regalar en navidad deportes’, ‘ofertas navidad futbol’, etc. 

Es una estrategia que no requiere demasiada inversión y que puede ayudarte a conseguir MUCHAS más visitas durante los meses de diciembre y enero. Y todas esas visitas se traducen en más ventas.

Eso sí, recuerda que para conseguir mejores resultados debes empezar a optimizar y publicar contenido al menos 2-3 meses antes. El SEO requiere de tiempo.

Marketing en buscadores durante la Navidad

6. Compleméntalo con publicidad de pago

Completa tu campaña de marketing en Navidad con publicidad de pago en Google o en redes sociales, dependiendo de las características del público objetivo al que quieras impactar.

Eso sí, no te recomendamos centrar tu estrategia en este canal, especialmente si no dispones de mucho dinero para invertir. Durante las semanas de Navidad la competencia es muy alta y las pujas para determinadas palabras clave aumentan.

Esto significa que tendrás que pagar más para conseguir menos visitas. Por eso, compensa más centrar esfuerzos en estrategias de adquisición de tráfico orgánicas. Y utilizar el PPC para complementar tu campaña, con anuncios de remarketing, por ejemplo.

7. Remarketing

Si no tienes miles y miles de euros para invertir en publicidad online, te aconsejamos invertir solo en anuncios de remarketing.

Estos anuncios se dirigen exclusivamente a aquellos usuarios que ya han visitado tu página web o visualizado alguno de tus productos. Es una gran forma de volver a impactarlos y conseguir que una parte de ellos reconsidere su decisión, vuelva a tu tienda y termine comprando.

Es una gran forma de rentabilizar todo ese tráfico que has conseguido gracias a tus esfuerzos en SEO y conseguir que un mayor porcentaje de tus visitantes termine comprando.

Remarketing en Navidad

8. El email marketing funciona MUY bien

El email marketing es uno de nuestros canales favoritos a la hora de elaborar y desarrollar una estrategia de comunicación efectiva. Su tasa de conversión es bastante alta durante todo el año, pero su efectividad es incluso mayor en fechas como las navidades. Hasta un 4% de los emails terminan en venta.

Además, se trata de un canal de marketing muy accesible y económico, que nos puede proporcionar un ROI realmente alto.

Por eso, si estás planificando tu campaña de Navidad, no tienes ningún motivo para no incluir email como una de las piezas centrales de tu estrategia. Eso sí, recuerda que los resultados serán mejores o peores dependiendo del tamaño (y la calidad) de tu base de datos.

Aprovecha estos emails para enviar contenido relevante e interesante para tus usuarios. Listas de regalos para obtener inspiración, recomendaciones personalizadas o incluso descuentos.

Correo electronico de marketing en Navidad

9. Optimiza tu tasa de conversión

Sería una pena desperdiciar parte de todo ese tráfico que conseguirás gracias a tu campaña de marketing en Navidad. Por eso, puedes utilizar una serie de optimizaciones y mejoras onsite que te ayudarán a obtener una mejor tasa de conversión. Algunas de las más efectivas son:

  • Ofrecer envíos gratuitos o recogida en tienda gratis.
  • Utilizar emails de abandono de carrito para impactar a aquellos usuarios que abandonan la web sin comprar.
  • Utilizar temporizadores regresivos en la web.
  • Crear sensación de urgencia mediante tendencias en directo e información sobre el stock.
  • Utilizar códigos promocionales dinámicos y descuentos.

Con todos estos métodos puedes conseguir que un mayor porcentaje de tus visitantes se convierta en compradores. Si quieres saber más, puedes leer nuestro artículo sobre cómo aumentar las ventas en Navidad.

Promociones y descuentos en Navidad

10. Estrategia de contenido ‘especial’

Durante estas fechas, presta especial atención también a tu estrategia de contenido, tanto en blog como en redes sociales.

Los usuarios prefieren durante los días que dura la Navidad un contenido más ‘feliz’ y con el que puedan sentirse identificados. Es este tipo de contenido el que consigue un mayor engagement y, por lo tanto, genera más tráfico a la web de la empresa.

Street marketing en Navidad

El street marketing navideño es otra de nuestras opciones favoritas para conseguir más ventas durante estas fechas. Y es que, este tipo de acciones publicitarias en las calles cuentan con una efectividad enorme durante estas fechas.


¿El motivo? Piénsalo bien. Miles y miles de personas que, durante la Navidad, salen a la calle a disfrutar de sus días libres y festivos, que van acompañados de familia y amigos, que son felices y, sobre todo, que están dispuestos a gastar dinero y a comprar.

11. La creatividad es la clave

Aquí, nos olvidamos de todo tipo de aspectos técnicos. De nada sirve la previsión, optimización, palabras clave, pujas, copy… Lo único que importa en el street marketing es la creatividad.

Tenemos que conseguir que cualquier persona que pase por la calle y observe nuestra acción se pare y diga ‘wow’. El siguiente nivel es que incluso se saquen fotos con nuestro anuncio y las compartan.

El street marketing no requiere de demasiada inversión (en la mayoría de los casos) y si consigues ser lo suficientemente creativo, puedes generar un impacto enorme tanto en imagen de marca como en ventas.

Uno de nuestros ejemplos favoritos es Ferrero Rocher. Un clásico de todas las Navidades. Así es como se las gastan durante estas fechas para conseguir que compremos (y regalemos) sus bombones (sí, es un árbol de Navidad gigante de Ferrero Rocher).

Street marketing en Navidad de Ferrero Rocher

12. Acción local, visibilidad global

Por otra parte, recuerda que las acciones de street marketing pueden obtener una visibilidad mucho mayor (e incluso ser virales) que las personas que pasan por la calle en la ciudad en la que decidas realizar tu acción. 

Aprovecha tu creatividad para compartir tu ‘anuncio’ en tus redes sociales, para hacer que la gente se haga fotos y te etiqueten, para publicarlo en tu web o incluso para hacer un anuncio en vídeo para publicar en YouTube.

Uno de los casos más destacados es el de WestJet. Una aerolínea canadiense que hace unos años aprovechó un vuelo del 25 de diciembre para pedir a sus pasajeros que escribieran una carta a Papá Noel. Cuando llegaron a su destino su sorpresa fue enorme al ir a la cinta de equipajes y descubrir que lo que habían pedido como regalo les estaba esperando…

El vídeo ya cuenta con 50 millones de visitas. Una acción desarrollada en la pequeña ciudad de Hamilton que se hizo viral en todo el mundo y difundió el nombre de la compañía y sus valores a millones de personas.

Tendencias de marketing en Navidad (y remarketing)

Para que te hagas una idea de la importancia que tiene trabajar tu estrategia de marketing digital durante esta época del año, vamos a observar algunas tendencias que demuestran que estos esfuerzos merecen la pena.

Diciembre tiene la tasa de abandono más baja

El mes de diciembre cuenta con la tasa de abandono más baja. Es decir, un mayor porcentaje de usuarios termina finalizando sus compras. Eso se debe a que, durante el resto del año, los consumidores reflexionan más sobre su decisión de compra. Sin embargo, en diciembre ya queda poco tiempo para la Navidad y tus clientes se ven obligados a comprar más rápido.

La tasa de abandono aumenta con el AOV

En pedidos de más de 200€, la tasa de abandono es un 11% mayor. Por eso, si tu negocio cuenta con un AOV superior a esta cifra, deberías implementar con urgencia diferentes soluciones de optimización de la tasa de conversión: códigos promocionales, emails de abandono de carrito…

La tasa de apertura de emails es más alta en diciembre y enero

Ya hemos mencionado la importancia del email marketing en Navidad. Y es que, durante los meses de diciembre y enero la tasa de apertura de este tipo de emails es hasta un 10% más alta que el resto del año. La Navidad es una época de compras y consumo en la que los usuarios están más dispuestos a abrir y leer este tipo de emails.

Estadisticas email marketing en Navidad

Las conversiones requieren menos tiempo en diciembre

En diciembre, el tiempo desde que un usuario llega a la web hasta que finaliza la conversión se reduce considerablemente. Lo mismo ocurre con el remarketing por email. Lo que nos llevaría varias semanas en un momento normal, en Navidad lo conseguimos en unos pocos días.

Conclusión

Esperamos que nuestro artículo te haya sido de utilidad y que puedas desarrollar algunas de estas acciones y estrategias en tu campaña de marketing en Navidad. 

Nos encontramos ante uno de los momentos de más competencia del año, pero también uno de los de más ventas. Por eso, el marketing cobra una importancia vital a la hora de atraer más consumidores y convencerlos de que nuestro producto es el mejor.

Si aplicas nuestros consejos, estamos seguros de que conseguirás unos resultados espectaculares. Además, muchos de ellos pueden serte útiles en cualquier momento del año. 

¡Feliz Navidad!

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Damian Romero

Damian es el Inbound Marketing Specialist para España en SaleCycle. Cuenta con más de 3 años de experiencia en marketing digital, centrándose específicamente en SEO, Inbound Marketing y Publicidad online.