Temporizadores y contadores regresivos

¿Qué es un temporizador regresivo en una web?

Un temporizador de cuenta atrás es un reloj virtual que muestra cómo el tiempo corre hacia atrás desde una hora o fecha específica para indicar cuánto tiempo queda para que se termine una oferta o un evento.

Por ejemplo, si contamos con una oferta que termina el día 30 de septiembre y entramos a la web el 29 de septiembre a las 5 de la tarde, nos mostrará que nos quedan 07:00:00 horas restantes para poder comprar el producto con descuento.

El objetivo principal de este tipo de ‘cronómetros digitales’ es crear una sensación o un sentimiento de urgencia en el consumidor. Como temen quedarse sin su descuento o no recibir el producto a tiempo, se ven incitados a comprar lo antes posible.

Por qué son efectivos los temporizadores de cuenta atrás en marketing

En los últimos años, se ha descubierto y probado que los temporizadores regresivos son una herramienta realmente simple pero, al mismo tiempo, muy eficaz para mejorar las conversiones. Pero, ¿por qué?

La respuesta es fácil: la psicología humana. Esta técnica se engloba dentro de un tipo de marketing conocido como marketing de escasez y de urgencia. El objetivo de este tipo de prácticas es aprovechar la forma en la que los seres humanos piensan y actúan de forma inconsciente en favor de las marcas para conseguir más ventas.

Es por este motivo que los productos marcados como ‘más vendidos’ siempre son los más populares. Los seres humanos somos animales de ‘manada’ y de forma inconsciente mostramos una cierta preferencia por aquellos productos que la mayoría de nosotros escoge. Por aquello que es popular.

Del mismo modo, mostramos miedo a quedarnos fuera de esa ‘manada’. Tenemos miedo a perder esa oferta en ese producto que está tan a la moda. En marketing digital, es lo que se conoce como FOMO (Fear of Missing Out).

Son estos comportamientos y tendencias humanas las que provocan que una herramienta tan simple como un reloj que va hacia atrás, funcione también para captar ventas y abandonar el sitio aumentar conversiones.

Cuando llegamos a un producto que nos gusta con, por ejemplo, un 30% de descuento y vemos un contador que nos muestra de forma visual que solo quedan 5 horas para que desaparezca la rebaja, nos vemos motivados a finalizar la compra lo antes posible. Tenemos miedo de quedarnos sin el descuento. Se trata de un comportamiento natural e inconsciente.

Cuáles son las ventjas de los contadores regresivos en ecommerce

A nivel general, el uso de temporizadores regresivos cuenta con numerosas ventajas:

– Crea una sensación de urgencia: Los consumidores sienten la necesidad de comprar el producto de forma urgente, antes de que el tiempo se acabe y no puedan acceder al descuento.

– Destacan los productos: Estos temporizadores se pueden utilizar de forma específica en tan solo algunos de tus productos. En aquellos que te interese resaltar u cuyas ventas sean más beneficiosas para la compañía.

– Empujan a los usuarios a comprar: El hecho de que los consumidores se vean motivados y empujados a finalizar la compra antes de que acabe el tiempo provoca de forma directa un aumento en la tasa de conversión.

De forma específica y tras haber implementado temporizadores regresivos para decenas de clientes, hemos constatado resultados espectaculares.

Por ejemplo, recientemente, durante el Black Friday, utilizamos comportamientos específicos (como intención de abandonar la página web) para mostrar estos contadores. Esto nos llevó a conseguir un 30% más de CTR (tasa de clicks) y un aumento de más del 200% en las conversiones.

Dónde utilizar un temporizador de cuenta atrás

El ser una técnica muy sencilla lo convierte también en una opción muy flexible. Los temporizadores regresivos se pueden utilizar y mostrar en diferentes partes de tu web y en comunicaciones comerciales. Hemos recopilado las mejores opciones.

1. Emails: Los emails que incluyen contadores regresivos muestran mejores resultados. Los usuarios muestran un mayor CTR en las llamadas a la acción y la tasa de conversión global es mejor. Los emails de remarketing también son una gran opción.

2. Páginas de producto: Se trata del lugar por excelencia para insertar e implementar un temporizador. Cuando el usuario llega a la página del producto que le interesa, descubre una cuenta atrás que le informa del tiempo del que dispone para comprarlo con un descuento, lo que le dirige de forma directa hacia la conversión.

3. En la página de checkout: Una opción un poco más agresiva pero que también funciona muy bien. Se trata del último impulso que necesita el cliente potencial para terminar realizando compra. Suele ser más utilizado por aerolíneas u otras empresas de servicios que te guardan tu tarifa durante un tiempo específico para que lo pienses y termines comprando.

4. Página de inicio: En algunos casos, como cuando las rebajas se aplican a todos los productos de la web, puede resultar muy útil incluir un temporizador de cuenta atrás en la página de inicio. De este modo informarás a todos los usuarios de la duración de los descuentos y captarás a más clientes.

SaleCycle te ayuda a aumentar tus conversiones utilizando temporizadores regresivos

Utilizando nuestras soluciones basadas en el análisis de datos, te ayudaremos a poner en marcha temporizadores regresivos en lugares clave de tu página web y en función del comportamiento de tus usuarios. De este modo, conseguirás aumentar tu tasa de conversión y tus ventas.

Además, contamos con toda una gama de soluciones destinadas a mejorar la tasa de conversión.