Gestión del consentimiento de marketing, RGPD y comunicaciones comerciales

Sobre la gestión del consentimiento de marketing

Con la nueva legislación sobre el uso de los datos de los consumidores, como el RGPD, los profesionales del marketing deben asegurarse de que la obtención de direcciones de correo electrónico y el uso de los datos cumplen las normas.

Además, es una buena práctica asegurarse de que cuando se suscriben, los clientes den un consentimiento claro para recibir comunicaciones comerciales. Esto puede ayudarte a construir una base de datos repleta de clientes comprometidos lo que, a la larga, te proporcionará mejores resultados en tus campañas de marketing por email.

Cuando un visitante introduce una dirección de correo electrónico en tu sitio web, el servicio de gestión del consentimiento de marketing de SaleCycle comprueba instantáneamente si tu base de datos ya contiene un consentimiento válido de este visitante en concreto.

En caso de que el usuario no haya dado aún su consentimiento, aparecerá una casilla de verificación o un pop-in de consentimiento durante su navegación. Ambas herramientas pueden integrarse directamente en el HTML del sitio web o mostrarse en una notificación que aparecerá sutilmente en la pantalla.

La opción del visitante de optar o no por recibir tus comunicaciones de marketing queda registrada de forma inmediata como su estado de permiso y se utiliza de inmediato para gestionar tus campañas de marketing para ese visitante en concreto.

Esto elimina la necesidad de casillas de verificación estáticas o mensajes que se muestran a todos los visitantes sin importar su estado actual de consentimiento, su ubicación o la frecuencia con la que visitan tu sitio web. Esta flexibilidad te permite adaptar la experiencia de tus visitantes, mostrando las opciones de consentimiento de manera sutil y sólo cuando sea necesario.

Nuestro servicio es totalmente personalizable, con la posibilidad de cambiar los mensajes mostrados y quién los ve en cualquier momento.

Utilizando la ubicación del visitante, así como los datos sobre su comportamiento en línea, podemos presentar el mensaje de cumplimiento oportuno y adaptar el contenido para que muestre el mensaje en su idioma, así como el contenido adaptado a las leyes del país en el que se encuentre.

Si nuestro servicio de gestión del consentimiento de marketing reconoce que un visitante ya se ha inscrito, no se muestra nada (o puede aparecer un mensaje de exclusión, si así lo requiere la legislación). Si se ha obtenido previamente el estado de exclusión voluntaria, se presenta la oportunidad de cambiarlo.

Y si no hay un estado de consentimiento, es el momento perfecto para pedirlo. No se muestra nada a las personas que no se ven afectadas por la legislación o el RGPD, lo que sin duda facilita el proceso de pago al eliminar un paso innecesario para muchos visitantes.