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SaleCycle x Micromania : Booster l’engagement client

SaleCycle x Micromania : Booster l’engagement client


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Quand SaleCycle et Target2Sell s’associent pour booster l’engagement client de Micromania grâce à un dispositif de remarketing complet et 100% personnalisé.


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Micromania, leader Français de la distribution de jeux vidéos, a fait appel à SaleCycle pour améliorer son engagement client aux points stratégiques de son tunnel d’achat.

Phase 1 : L’email d’Abandon de Panier permet de cibler les visiteurs hésitants, en amont de l’acte d’achat.

Phase 2 : SaleCycle intègre les recommandations produit Target2Sell à son email Post-Achat pour engager et fidéliser les clients après l’achat

« La partie n’est pas terminée ! »

 

Fondée en 2012, Target2Sell est la première plateforme d’IA, Intelligence Artificielle, dédiée à la personnalisation de l’expérience client. Pour Micromania, SaleCycle intègre à son Email Post-Achat les recommandations de Target2Sell afin de proposer à chaque client les produits les plus pertinents en fonction de son historique de navigation et ainsi générer des ventes additionnelles.

Solutions

Au début du tunnel d’achat, l’email d’Abandon de Panier, qui utilise la technologie de Segmentation Dynamique de SaleCycle, affiche un message personnalisé selon le montant abandonné par le client.

Une fois l’achat effectué, l’email Post-Achat met en avant le programme de fidélité Mégacarte et des recommandations produit Target2Sell ciblées.

SaleCycle & Target2Sell s’associent pour booster l’engagement client de Micromania.
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Résultats

46 %
Taux d’ouverture de l’email Post-Achat

9%
Taux de clic sur ouverture

6,5 %
Conversion sur clic

Fonctionnalités

Intégration Target2Sell

Intégration des recommandations personnalisées de Target2Sell pour maximiser les opportunités de cross-sell.
Partenaires SaleCycle

Segmentation Dynamique

Message personnalisé en fonction du montant du panier. Personnalisation de l’email avec les données client.
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Samuel Vandamme« Grâce à la solution technique SaleCycle et à la mise en place rapide de nos campagnes par notre Campaign Manager dédié, nous avons obtenu de très bonnes performances. Nous continuons donc à déployer de nouvelles campagnes pour maximiser les scénarios d’engagement »

Samuel Vandamme, Directeur E-commerce & Digital, Micromania

 

Et vous, quels résultats pourriez-vous obtenir ?

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Stéphanie de LAUNAY

Stéphanie est Responsable Marketing de la zone Europe du Sud chez SaleCycle. Diplômée d’un MBA en Management international, elle a plus de 8 ans d’expérience en marketing et communication à travers le monde (Paris, Londres, San Diego, Shanghai) et dans des secteurs d’activités aussi riches que variés tels que la mode, le bâtiment, l’industrie, l’énergie, la finance ou encore le consulting. Elle est chargée de la création de la stratégie de l’Europe du Sud et de son implémentation, ainsi que de la création du contenu pour le marché français.