Avec plus de 13% de croissance, le e-commerce Européen devrait atteindre le chiffre d’affaires record de 621 milliards € en 2019. C’est pourquoi SaleCycle s’est penché sur les tendances du remarketing dans le secteur du retail au premier semestre 2019.
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25 % : c’est le taux de retour produit dont souffre le marché du e-commerce en Europe. Et 57 % des e-commerçants estiment que les retours ont un impact négatif sur leur activité. Pourtant, ils sont 33 % à proposer les retours gratuits, et cela pour une très bonne raison : les retours gratuits sont un argument de vente très puissant. Les marques redoublent donc d’ingéniosité pour limiter au maximum les retours : découvrons 5 exemples de fonctionnalités dont s’inspirer. (suite…)
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Le voyage est un secteur particulier, le taux d’abandon de réservation est le plus élevé de tous : 76,3 %. Eh oui, les internautes consultent une multitude de sites internet avant de trouver le séjour idéal pour leurs vacances.
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Il navigue de pages en pages, de catégories en catégories mais n’ajoute pas d’article à son panier… à votre grand dam ! Votre client montre pourtant un comportement très habituel en e-commerce, l’abandon de navigation . En effet, le taux d’ajout d’article au panier sur un site marchand est inférieur à 10%.
Dans le retail, ce phénomène est synonyme d’une perte de chiffre d’affaires importante.
Acteurs du retail, cet article va vous intéresser !
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Newsletter, email d’abandon de panier, email d’abandon de navigation… Utilisé à chaque étape du parcours d’achat, l’email est devenu le chouchou des marketers.
SaleCycle mène l’enquête : email, es-tu toujours aussi performant ? Es-tu toujours aussi légitime au sein d’une stratégie de remarketing ? (suite…)
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Les tendances en temps réel fournissent aux consommateurs des informations précieuses les aidant dans leur décision d’achat. Dans le secteur de la mode, les solutions conditionnant le comportement de l’internaute sont utiles pour booster le taux de conversion.
Tour d’horizon des dispositifs qui fonctionnent le mieux pour les acteurs de la mode !
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Le retail en ligne est un secteur très concurrentiel. L’une des raisons de cette concurrence est l’importance des marketplaces sur le marché. On estime que d’ici à 2021, ils représenteront ⅓ du e-commerce.
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Un an après l’entrée en vigueur du RGPD, SaleCycle a soumis un questionnaire en ligne aux professionnels du e-commerce afin de déterminer l’impact de la loi sur leurs pratiques quotidiennes.
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280 millions d’abandons de paniers et de réservations sur 1 année, c’est le volume de données que nous avons analysées pour réaliser le Baromètre SaleCycle des réservations de vols & voyages en ligne. (suite…)
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