Parlons-nous

Insights Consommateurs

L’analyse du comportement client vous permet de proposer une expérience d’achat plus fluide, au travers de messages marketing ciblés et pertinents. SaleCycle vous aide à construire et enrichir votre fichier client, en temps réel et à long terme.

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Solutions

Marketing Consent Management visual

Gestion du consentement marketing

POUR DES CAMPAGNES CONFORMES À LA RÉGLEMENTATION

Assurez-vous d’obtenir le consentement de vos visiteurs dans les règles de l’art et dans le respect de la législation, pour des campagnes irréprochables.

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Acquisition email

CONSTRUISEZ UNE BASE EMAIL SOLIDE

Proposez à vos visiteurs de s’inscrire volontairement pour recevoir vos emails marketing. Vous disposez ainsi d’une base de contacts plus engagée et intéressée par vos communications.

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Email Sign Up visual
Feedback Surveys Visual

Questionnaires de satisfaction

DÉCOUVREZ POURQUOI ILS ONT ABANDONNÉ LEUR ACHAT

Parfois, il suffit de demander ! Envoyez des questionnaires de satisfaction personnalisés à vos visiteurs et à vos clients pour améliorer vos produits et services.

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À propos des insights consommateurs

La connaissance de vos clients vous permet d’adapter votre offre au marché et de proposer du contenu et des recommandations pertinents, au moment le plus opportun.

La première étape consiste à créer et à gérer une base de données engagée de clients existants ou prospects qui ont donné leur consentement pour recevoir des emails marketing.

L’adoption de nouvelles règles concernant la collecte, la gestion et l’utilisation des données clients, telle que le RGPD dans l’Union Européenne, oblige désormais les marketers à s’assurer d’obtenir le consentement d’un utilisateur lorsque celui-ci dépose des informations sur un site internet.

L’outil d’acquisition email SaleCycle utilise des messages clairs et subtils affichés sur les pages clés de votre site internet. Ces messages invitent vos visiteurs à s’inscrire à vos emails marketing et vous assurent qu’ils fournissent leur consentement clair et immédiat.

Notre Service de Gestion du Consentement marketing s’assure que la gestion des consentements marketing soient facilement gérables par les e-commerçants notamment en mémorisant le statut de chaque visiteur. L’objectif ? Que vos campagnes demeurent conformes au RGPD.

Une fois que les visiteurs ont consenti à recevoir votre contenu marketing, il est essentiel d’utiliser correctement les données qu’ils partagent avec vous. Leurs préférences, leur historique d’achats sont autant d’éléments permettant la personnalisation des emails que vous leur enverrez et garantissant la pertinence des campagnes.

La collecte des avis des internautes qui ont abandonné leur panier ou des avis client à propos d’un produit sont également utiles pour enrichir l’expérience en ligne et au sein de futures communications marketing.

Il s’agit de mettre davantage l’accent sur le client. Grâce aux données qu’il partage, vous pouvez élaborer une stratégie marketing plus ciblé et pertinente ; et inciter ainsi les consommateurs à multiplier leurs achats sur votre plateforme e-commerce.

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