Parlons-nous

Réassort produit

Rappelez-leur de commander avant de manquer

C’est frustrant de manquer d’un produit qu’on utilise au quotidien. Assurez-vous que cela n’arrive jamais à vos clients avec nos solutions de réassort produit.

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Progress Bar Example

Comment cela fonctionne

Nos emails et SMS de réassort produit permettent à vos visiteurs de recommander leurs produits préféres avant qu’ils ne soient terminés.

Repeat Purchase Example

Dès la pemière commande

En fonction du type de produit commandé, nous évaluons quel est le timing idéal pour renouveller l’achat avant qu’il soit terminé.

Juste à temps

Un email ou un SMS de réassort produit est envoyé au client au moment idéal pour qu’il ait le temps de renouveller sa commande avant d’en manquer.

En quelques clics

Le message envoyé comporte un lien direct vers le panier contenant déjà le produit à renouveller. Difficile de faire plus simple pour votre client.

À propos du réassort produit

Les emails et SMS de réassort produit sont un atout majeur de la stratégie post-achat d’un e-commerçant. Effectivement, ces rappels utiles et synchronisés multiplient les achats d’un même article.

Ces rappels fonctionnent bien pour des produits de consommation courante pour lesquels les clients ont besoin d’un approvisionnement régulier et qui nécessitent donc un achat répété. C’est le cas par exemple pour la nourriture des animaux domestiques, les lames de rasoir ou la crème hydratante.

Le concept est simple et efficace. En plus, vous représentez une véritable valeur ajoutée à vos consommateurs puisque vous anticipez leur prochain besoin d’achat… qu’ils effectueront très certainement sur votre site internet.

Ce dispositif ne fonctionne que si les données sont intelligemment utilisées. L’objectif est d’envoyer le bon message, présentant le bon produit au moment le plus opportun.

Pour ce faire, nous utilisons diverses données, notamment:

  • Le temps moyen de commande d’un nouveau un produit ;
  • L’historique d’achat du client et ses habitudes d’achat
  • Des délais prédéfinis pour certains produits, comme pour les lentilles de contact.

En raison de la pertinence de ces messages, les réassorts produit génèrent des performances impressionnantes comparé aux autres emails marketing. Les réassort produit disposent aussi de taux de conversion parmi les plus élevés.

Que vous choisissiez d’envoyer les réassorts produit par SMS ou par email, ces messages sont utiles au client et leur évite atteindre la rupture de stock.

Les réassorts produits vous aident à maximiser la fréquence d’achat des consommateurs sur votre site internet et représentent ainsi un élément efficace pour toute stratégie d’email post-achat.

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