Démo

SMS d’abandon de panier

Recontactez vos prospects chauds où qu’ils soient

Les SMS est le canal idéal pour relancer vos prospects lorsque l’achat est urgent ou la disponibilité du produit limitée dans le temps.

Parlons-nous
Basket Abandonment SMS Example

Comment cela fonctionne

90% des SMS sont lus dans les 3 minutes suivant leur envoi. C’est un canal privilégié pour relancer des abandonnistes pressés et toujours connectés.

Progress Bar Example

Abandon de panier

Lorsqu’un visiteur quitte votre site sans acheter les produits présents dans son panier, nous lui envoyons un récapitulatif personnalisé par SMS.

Multi-cycle

Améliorez les performances de vos campagnes SMS en optimisant les cycles d’envois. 1 heure, 2 heures… Ajustez ce délai selon vos objectifs, de l’urgence de l’achat, de la disponibilité de votre produit et du profil du visiteur.

A/B Testing

Du contenu jusqu’au délai d’envoi, nous testons l’ensemble des éléments dans nos SMS d’abandon de panier.

A propos de l’abandon de panier

L’abandon de panier se produit lorsqu’un internaute navigue sur un site, ajoute des produits à son panier mais quitte la page sans acheter.

L’expression « abandon de panier » est très répandue car elle correspond à un point clé du parcours client pour de nombreux sites, notamment dans le secteur du retail. On parle d’abandon de réservation dans le secteur du voyage, pour les réservations de train, hotel ou avion. Et on désigne par « abandon de formulaire » pour les sites de banque et assurance qui proposent des formulaires de devis ou prise de rendez-vous à remplir en ligne.

Dans tous ces cas, le fait d’avoir initié un parcours d’achat, de réservation ou de prise de rendez-vous en ligne montre un réel intérêt de la part du visiteurs pour vos produits ou services.

L’abandon n’est pas nécessairement la fin du parcours client en ligne. Nombre d’abandonnistes quittent votre site par manque de temps, mais ont toujours un projet d’achat en tête.

Un SMS d’abandon de panier, envoyé au bon moment, est un outil très efficace pour inciter vos visiteurs à reprendre leur parcours d’achat.

90% des SMS sont lus dans les 3 minutes suivant leur envoi, ce qui fait du SMS d’abandon de panier un outil efficace pour attirer l’attention d’un consommateur.

Les messages d’abandon de panier sont d’autant plus efficaces qu’ils sont utiles pour le consommateur. En leur envoyant un récapitulatif des produits qu’ils étaient sur le point d’acheter, ils facilitent leur retour dans le tunnel d’achat.

Adopter les SMS d’abandon de panier