Parlons-nous

Tendances produit

Mettez vos clients Ă  contribution pour augmenter vos conversions

D’autres clients sont en train de consulter ou d’acheter un produit ? Cette information peut s’avĂ©rer dĂ©terminante pour un visiteur qui hĂ©sitait Ă  passer commande.

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Product Trends Example

Comment cela fonctionne

Les messages de tendances produits vous permettent d’afficher des informations sur le comportement d’achat et de navigation des autres visiteurs de votre site.

Product Trends Example

DĂ©clenchement

Les tendances produit peuvent être affichées quand le visiteur : arrive sur une page produit, est inactif pendant une période donnée, fait une action spécifique ou montre une intention de sortie.

Jouer sur l’urgence

Montrez combien de visiteurs consultent le mĂŞme produit ou sont sur le point de rĂ©server le mĂŞme billet d’avion.

Affichage

L’affichage des tendances produit est totallement personnalisable : d’une bannière discrète Ă  une notification bien en Ă©vidence.

Ă€ propos des tendances produit

L’affichage d’informations sur les tendances produit aux visiteurs d’un site leur fournit des informations utiles pour les aider Ă  prendre une dĂ©cision. Cela introduit Ă©galement un sentiment d’urgence de nature Ă  augmenter les conversions en ligne.

Par exemple, s’il ne reste plus qu’une paire de chaussures Ă  la pointure du client en stock, celui-ci saura qu’il doit passer commande rapidement pour ne pas risquer de passer Ă  cĂ´tĂ©.

Ces donnĂ©es sont gĂ©nĂ©ralement utilisĂ©es pour montrer la popularitĂ© et la disponibilitĂ© d’un produit et constituent une forme de « marketing de la rareté ». On joue ici sur un ressort psychologique bien connu : la peur de manquer ou de « passer Ă  cĂ´té » d’une bonne affaire (FOMO — fear of missing out, en Anglais). De plus, si un produit est perçu comme rare ou exclusif, sa valeur relative peut ĂŞtre plus Ă©levĂ©e pour le consommateur.

Les messages de tendances de produit doivent ĂŞtre formulĂ©s en se mettant Ă  la place du client. Fournissez-leur des donnĂ©es utiles Ă  leur rĂ©flexion, pour les aider Ă  prendre une dĂ©cision d’achat plus Ă©clairĂ©e et plus rapide. Cela augmentera significativement le nombre de conversions.

Les tendances produit sont un excellent moyen d’utiliser la preuve sociale dans votre stratĂ©gie marketing. Par exemple, indiquer Ă  un visiteur combien de personnes ont consultĂ© un produit rĂ©cemment est un bon moyen d’en montrer sa popularitĂ©, ce qui peut contribuer Ă  renforcer l’intĂ©rĂŞt qu’il porte Ă  ce produit.

Les informations de tendances de produit peuvent être affichées de nombreuses manières.

Leur affichage peut-ĂŞtre dĂ©clenchĂ© lorsqu’un visiteur arrive sur une page spĂ©cifique ou après une pĂ©riode d’inactivitĂ© dont vous dĂ©cidez la durĂ©e.

Le message peut Ă©galement ĂŞtre affichĂ© en fonction d’une action de l’utilisateur : lorsqu’il clique sur un bouton (CTA) ou lien spĂ©cifique dans la page, ou bien lorsqu’il dĂ©place son curseur pour fermer son onglet ou son navigateur. L’objectif ici est de le persuader de poursuivre sa navigation avec un message ciblĂ©.

Il est possible pour les e-commerçants de rĂ©colter de nombreuses donnĂ©es sur le comportement client, ainsi que les tendances d’achat et de navigation en ligne. Autant d’informations qui se rĂ©vèlent utiles pour aider et informer d’autres visiteurs dans leur dĂ©cision d’achat. AffichĂ©es Ă  la bonne personne au bon moment et dans le bon contexte, les tendances produit peuvent donner le petit coup de pouce bienvenu pour inciter votre visiteur Ă  finaliser sa commande.

Adopter les comptes Ă  rebours