Gestione del consenso al trattamento dei dati personali

Cosa si intende per gestione del consenso al trattamento dei dati personali?

Con l’introduzione di normative sul trattamento dei dati personali dei consumatori, come ad esempio l’RGPD, i responsabili delle attività di marketing devono assicurarsi che la raccolta di indirizzi e-mail e l’uso dei dati personali dei clienti sia conforme alla legge.

Inoltre, è buona prassi assicurarsi che i clienti forniscano in modo chiaro il proprio consenso all’invio di contenuti promozionali. Questo ti aiuterà a costruire un database di contatti qualificati per la tua strategia di e-mail marketing e fidelizzazione dei clienti.

Quando un utente inserisce un indirizzo e-mail sul tuo sito, completando così una micro-conversione, la nostra soluzione di gestione del consenso al trattamento dei dati personali controlla automaticamente se quest’ultimo ha già acconsentito all’invio di materiale promozionale.

In base ai risultati di questo controllo, se necessario, siamo in grado di integrare immediatamente nel codice HTML del tuo sito una casella di spunta o un interruttore a levetta per raccogliere il consenso dell’utente. Potrai scegliere tu quale delle due opzioni utilizzare e noi la personalizzeremo in linea con il look&feel del tuo brand.

La scelta dell’utente di fornire o meno il suo consenso verrà poi immediatamente memorizzata e integrata nelle funzioni di targetizzazione delle tue campagne di marketing.

In questo modo, non vi sarà più bisogno di caselle di spunta statiche o di messaggi mostrati a tutti i visitatori, indipendentemente dal fatto che abbiano già espresso il loro consenso, dalla loro posizione geografica o dalla frequenza delle loro visite sul tuo sito. Grazie alla flessibilità di questa soluzione, potrai personalizzare l’esperienza di ogni utente e aumentare l’engagement online, mostrando le opzioni per il consenso al trattamento dei dati per fini promozionali solo quando effettivamente necessario.

La nostra soluzione è completamente personalizzabile e offre la possibilità di modificare in qualsiasi momento i messaggi mostrati agli utenti e il target.

Utilizzando i dati relativi alla posizione geografica dell’utente così come al suo comportamento di navigazione e acquisto, possiamo infatti personalizzare la sua user experience sul tuo sito. Ma, soprattuto, possiamo mostrare dei messaggi di consenso al trattamento dei dati per fini promozionali che siano rilevanti e customizzati in base alla lingua del target.

Se il nostro servizio di gestione del consenso al trattamento dei dati personali dovesse riconoscere che un visitatore ha già dato la propria autorizzazione, non comparirà nessun messaggio, così da rendere il percorso di acquisto più veloce e fluido (oppure comparirà un messaggio di revoca del consenso qualora previsto dalla legge). In caso contrario, se un utente dovesse aver revocato il proprio consenso, una nuova notifica di autorizzazione all’invio di contenuti promozionali apparirà sul sito.

Infine, nel caso in cui l’utente non dovesse avere mai dato l’autorizzazione all’invio di contenuti promozionali, le notifiche personalizzate per il consenso al trattamento dei dati rappresentano sicuramente un modo efficace per ottenerla.

Per ulteriori informazioni, approfondimenti e suggerimenti per generare lead qualificati, conoscere in modo approfondito i tuoi clienti e ottimizzare il tasso di conversione, dai un’occhiata alle nostre risorse e leggi il nostro blog, dove ogni settimana pubblichiamo contenuti nuovi e ingaggianti riguardo al marketing digitale e ai trend dell’e-commerce.