«La personalización in situ y las recomendaciones de productos han supuesto un auténtico punto de inflexión. Al mostrar el mensaje adecuado y el producto correcto en el momento ideal, hemos mejorado la experiencia de compra y los resultados han llegado de forma natural. Hemos registrado un aumento del valor medio del carrito, de la tasa de conversión y, sobre todo, un mayor retorno de la inversión global. Se ha convertido en un factor clave para nuestro rendimiento en el comercio electrónico».

Emilie Baraibar, directora digital de