Logotipo de The Kooples

Estudio de caso

Cómo The Kooples amplió su alcance y recuperó ingresos con campañas de abandono de navegación

7 pasos para ordenar tu tienda online y aumentar las conversiones

The Kooples fue fundada en 2008 por los hermanos Alexandre, Laurent y Raphaël Elicha. The Kooples se propuso diseñar prendas básicas para hombre y mujer inspiradas en la moda parisina.

Sin embargo, los hermanos querían superar los límites de la moda francesa, famosa por su elegancia atemporal. The Kooples tomó estos elementos y los infundió con espíritu rock & roll para reimaginar piezas de moda esenciales.

The Kooples ha seguido evolucionando, manteniéndose fiel a sus raíces de vivir la vida de forma única y auténtica. Ahora ofrece colecciones de prêt-à-porter y colaboraciones exclusivas, con tiendas en todo el mundo.

Dos jóvenes rubios vestidos de negro, uno con una pandereta en la mano y el otro con gafas de sol, sentados en una alfombra estampada contra una pared de paneles.
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Objetivos de The Kooples
Involucrar antes a los usuarios
en el recorrido del cliente
Dirigido a usuarios
usuarios registrados y anónimos que habían expresado su interés por navegar
Maximizar los ingresos
en los momentos cruciales mediante el retargeting
abandonos en la parte superior del embudo
La previsión antes de SaleCycle
Desde 2017, The Kooples se ha asociado con SaleCycle para implementar campañas de abandono de carritos. A pesar del éxito de estas campañas, seguían perdiéndose oportunidades de conversión. La casa de moda se dio cuenta de que un mayor número de usuarios navegaban por los productos sin iniciar el proceso de compra.

Para llenar este vacío de conversión, The Kooples introdujo una campaña de abandono de navegación en 2023.
Logotipo cuadrado de SaleCycle
"Nuestros correos electrónicos de abandono de carritos ya habían dado buenos resultados, pero sabíamos que estábamos dejando oportunidades sobre la mesa. Añadir la campaña de abandono de navegación nos ayudó a captar un público mucho más amplio e impulsar un impacto medible en nuestro volumen de negocio online."
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