Estudio de caso

Cómo Euromaster France recuperó ventas abandonadas gracias a la personalización basada en el consentimiento.

7 pasos para ordenar tu tienda online y aumentar las conversiones

El Grupo Euromaster es el principal proveedor de servicios para flotas de automóviles, furgonetas y camiones de toda Europa. Presente en 17 países europeos, cuenta con más de 2.460 centros y vende más de 10.000.000 de neumáticos al año.

Euromaster Francia representa una gran parte de la red del grupo, con más de 450 centros en todo el país. Se esfuerza por ofrecer movilidad y seguridad las 24 horas del día con el apoyo de técnicos cualificados.

La industria del automóvil es famosa por ser extremadamente competitiva. Por eso, para Euromaster France es fundamental que el cliente tenga una experiencia perfecta, tanto en persona como en línea.

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Objetivos de Euromaster
Conformidad con el consentimiento:
Una forma de volver a captar a los usuarios abandonados
Personalizar la divulgación:
aumentar las tasas de retorno de la compra
Estrategia GDPR
que se alinearon con los equipos internos de cumplimiento
La previsión antes de SaleCycle
Euromaster France observó que un gran número de usuarios abandonaban sus carritos antes de completar la compra. Euromaster buscaba formas de recuperar los ingresos perdidos, pero tenía que superar un gran reto: debido al endurecimiento de las leyes de privacidad, los métodos tradicionales de retargeting ya no eran viables.

Esto significaba que Euromaster tenía que buscar formas más inteligentes de recuperar los ingresos perdidos respetando el consentimiento de los usuarios.
Logotipo cuadrado de SaleCycle
"Trabajar con SaleCycle ha cambiado nuestra estrategia digital. No sólo hemos visto un aumento significativo en los ingresos recuperados, sino que su enfoque basado en el consentimiento se alinea perfectamente con nuestro compromiso con la confianza del cliente. El equipo es receptivo, se basa en los datos y está realmente implicado en nuestro éxito."
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