LATAM Airlines lleva casi un siglo sirviendo a los pasajeros de Sudamérica. Con sede en Santiago de Chile, es actualmente la aerolínea líder en América Latina.
Conecta a pasajeros de todo el continente y opera rutas a destinos como Argentina, Colombia, Brasil y Perú.
LATAM es una apasionada de la protección de su tierra natal, ya que Sudamérica alberga seis de los 10 países con mayor biodiversidad del planeta.
Para alcanzar sus objetivos de remarketing, LATAM Airlines recurrió a SaleCycle. La aerolínea implementó varias soluciones de SaleCycle, incluido el abandono de carritos.
- Duración de la campaña: Cuatro meses
- Destinatarios: Visitantes anónimos
Para los consumidores, la personalización ya no es un "nice-to-have", sino una necesidad. Para enviar mensajes de marketing personalizados, LATAM aplicó una estrategia de segmentación dinámica.
Los mensajes de abandono de carritos se adaptaron al destino para el que el usuario había abandonado su reserva. Esto garantizó que los mensajes de remarketing fueran relevantes y aumentara el porcentaje de clics.
Para aprovechar los periodos de mayor demanda, LATAM introdujo estratégicamente otras funciones, como temporizadores de cuenta atrás durante el Black Friday para aumentar la urgencia y las conversiones.
