Fondata nel 1981, Corsair è la seconda compagnia aerea francese di lungo raggio in termini di passeggeri trasportati. Serve i Caraibi (Guadalupa, Martinica, Saint Barthélemy), l'Oceano Indiano (Riunione, Mauritius, Mayotte e Madagascar) e l'Africa occidentale (Abidjan, Cotonou, Bamako) dall'aeroporto di Parigi Orly.
È inoltre l'unica compagnia aerea a collegare i territori d'oltremare direttamente da diverse città di provincia in Francia (Lione, Marsiglia, Nantes, Bordeaux).
Da diversi anni Corsair ha avviato una profonda trasformazione del proprio modello di business, guidata dal rinnovamento della propria flotta, che oggi è una delle più moderne al mondo, interamente composta da aeromobili Airbus A330neo.
Di conseguenza, ora offre un prodotto di tre classi moderno, confortevole e competitivo e ha regolarmente ricevuto riconoscimenti per il continuo miglioramento dell'esperienza del cliente e per il suo impegno nella transizione ecologica.
Per combattere queste sfide, SaleCycle ha implementato una campagna e-mail di abbandono del carrello a tre cicli. La campagna è stata adattata al settore dei viaggi con email dinamiche che mostravano i dettagli della prenotazione. In questo modo, i passeggeri potevano facilmente riprendere da dove si erano fermati e completare la prenotazione.
Corsair ha inoltre utilizzato il servizio Marketing Permission Service di SaleCycle insieme alla campagna di abbandono del carrello. In questo modo è stato possibile garantire che solo gli utenti opted-in venissero indirizzati a campagne future, raccogliendo il consenso dei visitatori.
Punti salienti della campagna:
