Marketing Omnichannel

Unificare le esperienze di e-mail, SMS, RCS, WhatsApp e on-site per creare customer journey ad alta conversione.

Viaggi senza soluzione di continuità. Coinvolgimento più intelligente. ROI maggiore.
‍Gli
acquirenti di oggipassano da un dispositivo all'altro e da un canale all'altro, creando una comunicazione disgiunta. Tuttavia, quando questa disconnessione si verifica, può portare a un calo del coinvolgimento e dei ricavi.

Con la soluzione Omnichannel di SaleCycle, ogni interazione sembra connessa. Si incontrano i clienti nel posto giusto, al momento giusto, con il messaggio giusto.
Iniziare il mio viaggio Omnichannel

Come si presenta il marketing omnichannel

1.
Unificare i profili dei clienti
Acquisite i dati comportamentali, tra cui e-mail, ID del dispositivo e cronologia degli acquisti, e collegateli in un unico profilo in tempo reale.
2.
Orchestrazione intelligente del viaggio
Costruite flussi - e-mail → SMS → RCS → WhatsApp - con una logica integrata che fa avanzare i clienti in base al loro comportamento.
3.
Motore di ottimizzazione dei canali
Trasmettere i messaggi attraverso il canale preferito o più reattivo del cliente con decisioni guidate dall'intelligenza artificiale.
4.
Centrati sul consenso e conformi
Rimanete in linea con le normative sulla privacy grazie all'acquisizione di opt-in integrata e alla gestione centralizzata del consenso.
5.
Analisi e attribuzione unificate
Ottimizzate con un'unica dashboard per visualizzare aperture, clic, conversioni e ricavi per canale.
Iniziate a raggiungere il vostro pubblico ovunque

Coinvolgere in modo più intelligente con una messaggistica ricca e reattiva

Trasformate i punti di contatto in conversazioni con la messaggistica multicanale in tempo reale, personale e interattiva.

Cosa è incluso:
Messaggi WhatsApp (nuovo)
Avviate conversazioni 1:1 in tempo reale sull'app di chat più diffusa al mondo. Condividete le immagini dei prodotti, gli aggiornamenti degli ordini o l'assistenza, il tutto con rich media e risposte rapide.
Scoprire WhatsApp
Messaggi RCS (nuovo)
Portate gli SMS a un livello superiore con ID mittente brandizzati, immagini ad alta risoluzione, caroselli e pulsanti di risposta interattivi. Il tutto all'interno dell'app di messaggistica nativa del cliente.
Scoprire RCS
📲
SMS E MMS
Raggiungete immediatamente i clienti implementando campagne di testo scalabili e personalizzate. Coordinare senza problemi campagne che si affiancano alle strategie di posta elettronica e on-site.
🖥️
Spingere in loco
Mantenete il vostro sito web al centro dell'attenzione attivando avvisi e aggiornamenti in tempo reale che si allineano al comportamento degli utenti e alle tempistiche delle sessioni.
📧
Marketing via e-mail
Realizzare campagne dinamiche e di grande impatto con immagini ricche, storytelling long-form e segmentazione avanzata.
Parliamo!

Soluzione Sicura

Tutta la nostra tecnologia è sicura e adattata per tutelare l'insieme delle tue tecnologie.
ISO27001:2022
Icona universale ISO 27001
Conformità al 100% con il RGPD
Logo internazionale del RGPD

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Casi di successo grazie alla risoluzione dell'identità di SaleCycle 

Immagine del marchio Claudie Pierlot raffigurante una modella con un pallone da basket in mano
Integra un aumento del 98% delle entrate derivanti dalle e-mail di recupero del carrello rispetto al 2023 grazie alla sinergia tra Salesforce Marketing Cloud e SaleCycle.
Leggi il caso di successo di Claudie Pierlot
Immagine di una serie di prodotti di bellezza de L'Occitane
Comprendere l'importanza di un ID utente anonimo nel potenziamento della strategia di e-commerce è stato un punto di svolta per L'Occitane.
Leggi il caso di successo de L'Occitane
Aumenta le tue entrate con l'identificazione del 70% dei visitatori anonimi
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Rientrare in gioco

Aumenta le tue vendite e fidelizza i clienti attuando strategie per coinvolgere nuovamente i visitatori che hanno mostrato interesse per i tuoi prodotti. Utilizza campagne di marketing mirate e follow-up personalizzati per convertire i potenziali clienti in clienti fedeli.
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Conservare

Fidelizza i visitatori creando interazioni significative che creino un impatto sui loro interessi e sulle loro esigenze. Conoscendo il loro comportamento e le loro preferenze, puoi offrire esperienze personalizzate che li incoraggino a continuare a interagire con il tuo brand.
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