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Caso di studio

Come The Kooples ha ampliato il suo raggio d'azione e recuperato ricavi con campagne di abbandono della navigazione

7 passaggi per riordinare il tuo negozio online e incrementare le conversioni

The Kooples è stato fondato nel 2008 dai fratelli Alexandre, Laurent e Raphaël Elicha. The Kooples, in gergo francese "le coppie", si proponeva di disegnare capi base per uomo e donna, ispirati alla moda parigina.

Tuttavia, i fratelli volevano spingersi oltre i confini della moda francese, rinomata per la sua eleganza senza tempo. The Kooples ha preso questi elementi e li ha infusi con lo spirito rock & roll per reimmaginare i capi di moda essenziali.

The Kooples ha continuato a evolversi, pur rimanendo fedele alle sue radici di vivere la vita in modo unico e autentico. Oggi offre collezioni di prêt-à-porter e collaborazioni esclusive, con negozi in tutto il mondo.

Due giovani con i capelli biondi e vestiti di nero, uno con il tamburello in mano e l'altro con gli occhiali da sole, seduti su un tappeto a motivi contro una parete a pannelli.
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Obiettivi di Kooples
Coinvolgere gli utenti prima
nel percorso del cliente
Obiettivo utenti
utenti loggati e anonimi che avevano espresso interesse per la navigazione
Massimizzare le entrate
nei momenti cruciali, facendo retargeting su
per gli abbandoni del top-of-funnel
La previsione prima di SaleCycle
Dal 2017, The Kooples ha collaborato con SaleCycle per implementare campagne di abbandono del carrello. Nonostante il successo di queste campagne, si perdevano ancora opportunità di conversione. La casa di moda ha notato che un numero maggiore di utenti sfogliava i prodotti senza avviare il checkout.

Per colmare questo gap di conversione, nel 2023 The Kooples ha introdotto una campagna di abbandono del carrello.
Logo quadrato del marchio SaleCycle
"Le nostre e-mail di abbandono del carrello avevano già dato ottimi risultati, ma sapevamo che stavamo lasciando delle opportunità sul tavolo. L'aggiunta della campagna di abbandono della navigazione ci ha aiutato a catturare un pubblico molto più ampio e a ottenere un impatto misurabile sul nostro fatturato online".
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