SALECYCLE PER LE TELECOMUNICAZIONI

Trasforma i visitatori anonimi in abbonati

Cambiare piano o dispositivo è un acquisto ponderato: la maggior parte dei visitatori torna più volte prima di decidersi.

Riconoscili da una sessione all'altra, personalizza i piani, i dispositivi e le opzioni che stanno consultando, guidali nelle configurazioni complesse e recupera i percorsi incompleti al momento giusto, con il messaggio giusto.

Prenota una demo
Session 1 · Monday Compared plans on mobile Session 2 · Thursday Viewed the device on desktop Session 3 · Today Back in the configurator yournetwork.com/upgrade BUILD YOUR BUNDLE · STEP 3 OF 4 DevicePro Max · 256GB£0 upfront PlanUnlimited 5G£32/mo 3Add-onsPicked for you CaseInsuranceRoaming Your bundle £42/mo Continue Visitor profile RECOGNISED Upgrade intent 78 ELIGIBLE TO UPGRADE Sessions3 ConfiguratorStep 3 of 4 Exit intent Trigger Your bundle is saved Pick up at add-ons Subscription started
White stylized flower with nine petals above the text Air Tahiti Nui on a dark blue background.

Le sfide che frenano le tue conversioni

Plans compared 24-MONTH TERM 20GB £18/mo Viewed 1× Unlimited 5G £32/mo Viewed 4× Unlimited Plus £40/mo Viewed 2× One decision, five visits 7 DAYS MON TUE WED THU FRI SAT SUN

Un abbonamento è un impegno a lungo termine.

Scegliere un piano o un pacchetto con dispositivo richiede più confronti e ripensamenti di un acquisto e-commerce tipico: la decisione si distribuisce su più visite.

Bundle configurator LEFT AT STEP 4 Device Pro Max · 256GB Plan Unlimited 5G Add-ons Case 4 Contract Not chosen RECOVERY · 2 HOURS LATER Your bundle is saved Pro Max · Unlimited 5G · Case £42/mo One step to go Choose contract

La configurazione crea attrito.

Dispositivo, piano, opzioni e durata del contratto si scelgono insieme. Abbandonare un configuratore a metà è frequente, ed è un momento che puoi recuperare.

Upgrade window ELIGIBLE FROM MAR Eligible JFMAMJJASOND Eligible in March. Acted in August. Intent detected 14 AUG Viewed new devices3 times Checked trade-in valuePro · 128GB Compared plansUnlimited 5G Upgrade offer shown on-site Same session

Il momento del rinnovo resta imprevedibile.

Sai quando un abbonato diventa idoneo al rinnovo, ma non quando agirà. Da qui l'utilità di un sistema capace di riconoscere questa intenzione e rispondere non appena si manifesta.

2,000

vendite in più al mese grazie al recupero carrello - Vodafone

+
12
%

di tasso di conversione - Vodafone

+
51
%

di vendite - Vodafone

+
36
%

di tasso di apertura delle e-mail - Vodafone

Recupera le configurazioni incomplete: 2.000 vendite in più al mese.

Un abbonato che abbandona a metà della scelta di dispositivo e piano non ha necessariamente perso interesse. Il recupero carrello di Vodafone riporta indietro 2.000 vendite in più ogni mese, esattamente in questo momento.

Leggi il caso di studio completo
Vedi tutti i casi studio >

Recupera più percorsi ad alta intenzione d'acquisto.

Prenota una demo: analizziamo il tuo sito e ti mostriamo i risultati che operatori come Vodafone ottengono già con SaleCycle.
Prenota una demo

La tua piattaforma di CRO end-to-end

Un team di esperti è sempre al tuo fianco, adattando ogni modulo al tuo catalogo di piani e dispositivi. Le tue campagne partono senza coinvolgere i tuoi sviluppatori, grazie a strumenti no-code potenziati dall'IA.

Data Engine

Riunisci i segnali di identità, comportamentali e del configuratore per riconoscere ogni abbonato lungo tutto il suo percorso decisionale.

Scopri Data Engine →
Decision Analytics

Affidati allo scoring di intenzione e di engagement e a una roadmap generata dall'IA per sapere quali piani e quali momenti dare priorità.

Scopri Decision Analytics →
Experience Optimisation

Lancia Test A/B su ogni fase del percorso con un editor visivo no-code potenziato dall'IA, per validare ogni modifica prima di renderla definitiva.

Scopri Experience Optimisation →
Real-Time Personalisation

Metti in evidenza i piani, i dispositivi e le opzioni che riflettono ciò che ogni visitatore sta davvero confrontando.

Scopri Real-Time Personalisation →
On-site Engagement

Mostra segnali chiari nel momento in cui un abbonato esita tra più opzioni, così che la configurazione non diventi mai un motivo per andarsene.

Scopri Onsite Engagement →
Multichannel Remarketing

Recupera ogni configurazione o cambio di piano incompleto via e-mail, SMS, RCS o WhatsApp, con esattamente la selezione lasciata a metà.

Scopri Multichannel Remarketing →

Parti in poche settimane, non in mesi.

Scopri come funziona →

Le domande che ci fate più spesso

Cosa vogliono sapere i team telco prima di iniziare.
Funziona con un configuratore di piani e dispositivi, non solo con una scheda prodotto?
Sì. SaleCycle segue l'intenzione lungo tutto un percorso in più fasi, compresi il piano, il dispositivo e le opzioni selezionate, e utilizza questi segnali per attivare engagement on-site e recuperi pertinenti. I tuoi abbonati riprendono la configurazione che stavano valutando invece di ricominciare da capo.
In quanto tempo può essere implementato?
In poche settimane, non in mesi. SaleCycle si integra con un unico master tag, insieme alle principali piattaforme e-commerce e CMS, e gli strumenti no-code permettono ai tuoi team di lanciare e ottimizzare le esperienze senza gravare pesantemente sui tuoi sviluppatori.
Un team mi affianca in questo, o devo gestirlo in autonomia?
Un team di esperti è sempre al tuo fianco, dalla configurazione iniziale e dalla progettazione delle campagne fino al lancio e all'ottimizzazione continua. Traduce le tue priorità commerciali in percorsi pertinenti, mentre il tuo team mantiene piena visibilità e controllo.
SaleCycle può riconoscere gli abbonati che non accedono mai?
Sì. La maggior parte dei visitatori non accede mai. Grazie al Data Engine, riconosci i visitatori di ritorno non appena arrivano e riunisci le loro sessioni e dispositivi in un unico profilo cliente, consensuale e basato sui tuoi dati di prima parte. Un abbonato che confronta piani da mobile il martedì e torna da desktop il sabato viene riconosciuto come la stessa persona: personalizzazione e recuperi riprendono da dove si era interrotto.
Funziona per i clienti esistenti e i rinnovi, o solo per i nuovi abbonati?
Per entrambi. Vodafone gestisce con SaleCycle campagne di recupero carrello per tre team: Acquisition per i nuovi clienti, Second Line per i clienti esistenti che acquistano un prodotto aggiuntivo, e Upgrades per chi passa a un piano superiore. Ogni campagna segue il proprio percorso: un abbonato che valuta un rinnovo riceve un messaggio sul rinnovo, non un discorso da prima vendita.
SaleCycle è conforme al GDPR?
Sì. SaleCycle è una soluzione europea, nativamente conforme al GDPR e alla norma ISO 27001:2022. L'identificazione si basa per natura sui tuoi dati di prima parte e sul consenso: ogni profilo costruito dal Data Engine è un profilo consensuale. Per gli operatori che gestiscono dati di contratto e account, la tua audience di remarketing può crescere senza compromettere la conformità.

Trasforma più confronti in abbonamenti.

Scopri come Vodafone recupera 2.000 vendite in più al mese con SaleCycle, e cosa lo stesso approccio potrebbe portare al tuo business.
Prenota una demo