Amnesty International est un mouvement mondial de défense des droits de l'homme. Elle vise à protéger les personnes dont la justice, la liberté, la vérité ou la dignité sont menacées. Avec plus de 10 millions de sympathisants dans 150 pays, Amnesty International est aujourd'hui la plus grande organisation populaire de défense des droits de l'homme au monde.
Depuis sa création en 1961, l'organisation a joué un rôle essentiel dans la lutte contre les injustices en matière de droits de l'homme dans le monde. Elle a notamment mené une campagne de plusieurs décennies qui a abouti à l'abolition de la peine de mort dans deux tiers des pays du monde.
Durée : Octobre 2023 - aujourd'hui
Public cible : Utilisateurs qui abandonnent la page de don ou quittent le site avant d'avoir rempli une pétition
En amont de la période de pointe de l'organisation, de novembre à décembre, une première campagne d'abandon de panier a été lancée.
Une fois qu'un utilisateur avait quitté la page de don sur le site web d'Amnesty International USA, un e-mail d'abandon était déclenché. Pour frapper pendant que l'intention de don était encore élevée, les e-mails ont été envoyés une heure après l'abandon.
Pour ces e-mails, notre équipe a mis en œuvre des éléments de personnalisation dynamiques afin d'augmenter l'engagement. Il s'agissait notamment de modèles d'e-mails sur mesure avec des messages personnalisés, des GIF et des vidéos.
Dans le prolongement de la campagne d'abandon de panier, une autre composante d'abandon de navigation a été introduite. Les e-mails visaient à récupérer les visiteurs qui avaient abandonné le site web avant d'avoir rempli une requête.
