Pourquoi nous avons intégré Beyable à la famille SaleCycle
SaleCycle 2010 à aujourd'hui
Si vous repensez au parcours de SaleCycle, vous constaterez que nous avons toujours été animés par une seule conviction. Si vous comprenez comment les gens se comportent en ligne, vous pouvez aider les marques à transformer leurs intentions en revenus. C'est exactement ce que nous faisons depuis 16 ans. Nous sommes devenus des experts dans le moment qui suit le départ d'un visiteur d'un site web. Nous les reconnaissons, les comprenons et les ramenons vers le site par e-mail et désormais par SMS et WhatsApp.
Mais au cours des dernières années, quelque chose a commencé à changer. Les marques ne nous demandaient plus seulement de réengager les visiteurs. Elles nous demandaient de les comprendre pendant qu'ils étaient encore sur le site. Car la vérité est la suivante : la plupart du trafic sur les sites web est anonyme, et la plupart des expériences traitent encore les visiteurs exactement de la même manière. Le secteur réclamait à grands cris un moyen de personnaliser le parcours en temps réel, avant que le client ne disparaisse.
Beyable s'appuie sur l'idée simple que chaque visiteur se comporte différemment. Leur technologie analyse le comportement sur site de la même manière que nous analysons le comportement hors site. Elle évalue les intentions en temps réel. Elle adapte la page instantanément. Elle rend chaque site web plus humain. Lorsque nous avons examiné ce qu'ils avaient créé, nous avons réalisé quelque chose d'important. Nous résolvions le même problème, mais de deux côtés opposés.
Alors pourquoi SaleCycle a-t-il racheté Beyable ? Parce que l'avenir du commerce électronique ne se trouve ni sur le site ni hors site. Il se trouve dans la combinaison des deux. L'identité sans personnalisation est inutile. La personnalisation sans identité n'est que pure conjecture. Ensemble, nous réunissons ces deux mondes en une seule expérience.
Aujourd'hui, SaleCycle sait qui est le visiteur. Beyable sait ce qu'il fait et pourquoi.