Zadig&Voltaire est une marque mondiale de mode de luxe créée en 1997 par Thierry Gillier. Ses collections sont synonymes de pièces uniques et sans effort qui incarnent l'esprit français de liberté.
Fermement convaincue que les magasins doivent servir à l'expérimentation, il était naturel que cette même éthique soit répercutée sur la présence en ligne de la marque. Pour ce faire, Zadig&Voltaire s'est associé à SaleCycle depuis 2019 afin d'améliorer son parcours client en ligne.
Toujours avant-gardiste, la marque a été l'une despremières à tester les campagnes de Bulk Retargeting de SaleCycle.
Zadig&Voltaire a utilisé le Bulk Retargeting pour envoyer des campagnes d'e-mails personnalisés aux personnes ayant abandonné leur panier au cours des 30 derniers jours. Les e-mails ont été soigneusement programmés pour coïncider avec des événements promotionnels majeurs.
Ces campagnes à fort impact ont été conçues pour réengager les utilisateurs avec des offres exclusives et des rappels. Avec ces courriels, Zadig&Voltaire espérait ramener les clients sur le site Web lorsque le potentiel de conversion était le plus élevé.
Les principales caractéristiques de la campagne de courriels étaient les suivantes :