SALECYCLE PARA TELECOMUNICACIONES

Convierte a tus visitantes anónimos en suscriptores

Cambiar de tarifa o de dispositivo es una compra meditada: la mayoría de los visitantes vuelve varias veces antes de decidirse.

Reconócelos de una sesión a otra, personaliza las tarifas, dispositivos y opciones que consultan, guíalos en configuraciones complejas y recupera los procesos sin terminar en el momento justo, con el mensaje adecuado.

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Session 1 · Monday Compared plans on mobile Session 2 · Thursday Viewed the device on desktop Session 3 · Today Back in the configurator yournetwork.com/upgrade BUILD YOUR BUNDLE · STEP 3 OF 4 DevicePro Max · 256GB£0 upfront PlanUnlimited 5G£32/mo 3Add-onsPicked for you CaseInsuranceRoaming Your bundle £42/mo Continue Visitor profile RECOGNISED Upgrade intent 78 ELIGIBLE TO UPGRADE Sessions3 ConfiguratorStep 3 of 4 Exit intent Trigger Your bundle is saved Pick up at add-ons Subscription started
White stylized flower with nine petals above the text Air Tahiti Nui on a dark blue background.

Lo que frena tus conversiones

Plans compared 24-MONTH TERM 20GB £18/mo Viewed 1× Unlimited 5G £32/mo Viewed 4× Unlimited Plus £40/mo Viewed 2× One decision, five visits 7 DAYS MON TUE WED THU FRI SAT SUN

Una suscripción implica un compromiso a largo plazo.

Elegir una tarifa o un pack de dispositivo exige más comparación e idas y vueltas que una compra de ecommerce habitual: la decisión se reparte en varias visitas.

Bundle configurator LEFT AT STEP 4 Device Pro Max · 256GB Plan Unlimited 5G Add-ons Case 4 Contract Not chosen RECOVERY · 2 HOURS LATER Your bundle is saved Pro Max · Unlimited 5G · Case £42/mo One step to go Choose contract

La configuración genera fricción.

Dispositivo, tarifa, opciones y permanencia se eligen juntos. Abandonar un configurador a medio camino es habitual, y es un momento que puedes recuperar.

Upgrade window ELIGIBLE FROM MAR Eligible JFMAMJJASOND Eligible in March. Acted in August. Intent detected 14 AUG Viewed new devices3 times Checked trade-in valuePro · 128GB Compared plansUnlimited 5G Upgrade offer shown on-site Same session

El momento de la renovación sigue siendo impredecible.

Sabes cuándo un suscriptor puede renovar, pero no cuándo actuará. De ahí el valor de un sistema capaz de reconocer esa intención y responder en cuanto aparece.

2,000

ventas adicionales al mes gracias a la recuperación de carritos - Vodafone

+
12
%

de tasa de conversión - Vodafone

+
51
%

de ventas - Vodafone

+
36
%

de tasa de apertura de e-mails - Vodafone

Recupera configuraciones sin terminar: 2.000 ventas adicionales al mes.

Un suscriptor que abandona a mitad de elegir dispositivo y tarifa no ha perdido necesariamente el interés. Con la recuperación de carritos, Vodafone consigue 2.000 ventas adicionales cada mes.

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Recupera más procesos de alta intención de compra.

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Tu plataforma de CRO de principio a fin

Un equipo de expertos te acompaña en cada paso, adaptando cada módulo a tu catálogo de tarifas y dispositivos. Tus campañas se lanzan sin necesidad de recurrir a tus desarrolladores, gracias a herramientas sin código impulsadas por IA.

Data Engine

Reúne las señales de identidad, comportamiento y configurador para reconocer a cada suscriptor a lo largo de toda su decisión.

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Decision Analytics

Descubre qué visitantes están más cerca de contratar y qué tarifas y momentos merecen tu atención primero, con recomendaciones generadas por IA.

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Experience Optimisation

Lanza Test A/B en cada paso del proceso con un editor visual sin código impulsado por IA, para validar cada cambio antes de implementarlo de forma definitiva.

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Real-Time Personalisation

Destaca las tarifas, dispositivos y opciones que reflejan lo que cada visitante está comparando de verdad.

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On-site Engagement

Muestra mensajes y ayudas justo cuando un suscriptor duda entre varias opciones, para que no abandone la configuración.

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Multichannel Remarketing

Recupera cada configuración o cambio de tarifa sin terminar por e-mail, SMS, RCS o WhatsApp, con exactamente la selección que dejó a medias.

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Lánzate en cuestión de semanas, no de meses.

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Las preguntas que más nos haces

Lo que los equipos de telecomunicaciones quieren saber antes de empezar.
¿Esto funciona con un configurador de tarifas y dispositivos, no solo con una ficha de producto?
Sí. SaleCycle sigue la intención a lo largo de todo un proceso de varios pasos, incluida la tarifa, el dispositivo y las opciones seleccionadas, y usa estas señales para activar engagement en la web y recuperaciones relevantes. Tus suscriptores retoman la configuración que estaban considerando en lugar de empezar de cero.
¿En cuánto tiempo se puede implementar?
En cuestión de semanas, no de meses. SaleCycle se despliega con un único master tag, junto a las principales plataformas de ecommerce y CMS, y las herramientas sin código permiten a tus equipos lanzar y optimizar experiencias sin depender en exceso de tus desarrolladores.
¿Un equipo me acompaña en esto, o tengo que hacerlo todo por mi cuenta?
Un equipo de expertos te acompaña en cada paso, desde la configuración inicial y el diseño de las campañas hasta el lanzamiento y la optimización continua. El equipo traduce tus prioridades comerciales en campañas relevantes, y tú conservas toda la visibilidad y el control.
¿SaleCycle puede reconocer a los suscriptores que nunca inician sesión?
Sí. La mayoría de los visitantes nunca inicia sesión. Gracias al Data Engine, reconoce a los visitantes recurrentes en cuanto llegan y reúne sus sesiones y dispositivos en un único perfil de cliente, consentido y basado en datos propios (first-party). Un suscriptor que compara tarifas en el móvil el martes y vuelve en el ordenador el sábado se reconoce como la misma persona: la personalización y las recuperaciones continúan donde las dejó.
¿Esto funciona para clientes existentes y renovaciones, o solo para nuevos suscriptores?
Para ambos. Vodafone ejecuta con SaleCycle campañas de recuperación de carritos para tres equipos: Acquisition para clientes nuevos, Second Line para clientes existentes que compran un producto adicional, y Upgrades para quienes mejoran su tarifa. Cada campaña sigue su propio proceso: un suscriptor que valora una renovación recibe un mensaje sobre su renovación, no un mensaje de captación.
¿SaleCycle cumple con el RGPD?
Sí. SaleCycle es una solución europea, conforme con el RGPD desde el diseño y con la norma ISO 27001:2022. La identificación se basa en tus datos propios (first-party) y en el consentimiento: cada perfil del Data Engine se construye con el permiso del usuario. Para las operadoras que gestionan datos de contrato y de cuenta, tu audiencia de remarketing puede crecer sin renunciar al cumplimiento normativo.

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Vodafone recupera 2.000 ventas adicionales al mes con SaleCycle. Descubre qué puede hacer este mismo enfoque por tu negocio.
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