SaleCycle Limited (ci-après, « nous », « notre » ou « nos ») est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité définit les principes en vertu desquels nous traiterons toute donnée à caractère personnel à votre sujet que nous collectons auprès de vous ou de tiers ou que vous nous fournissez par l’intermédiaire du site SaleCycle ou lorsque vous nous contactez (par ex., par l’intermédiaire de notre service client ou de notre équipe commerciale). Veuillez lire attentivement les dispositions suivantes pour comprendre nos pratiques concernant vos données à caractère personnel ainsi que la façon dont nous les traiterons. Veuillez noter que la présente politique de confidentialité du site SaleCycle ne s’applique pas aux quelconques données à caractère personnel que nous pouvons collecter et traiter dans le cadre du service que nous fournissons à nos clients. Veuillez consulter la politique de confidentialité du service SaleCycle pour obtenir de plus amples informations sur la façon dont nous traitons de telles données.
Nous collectons et traitons des données à caractère personnel à votre sujet dans les circonstances suivantes :
Informations soumises
Nous pouvons collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes à votre sujet que vous nous fournissez :
Informations complémentaires
Si vous nous contactez dans le cadre d’une réclamation ou d’une demande d’informations, nous pouvons conserver un enregistrement de tout numéro de téléphone utilisé pour contacter notre service client, ainsi que la correspondance et le temps qu’il nous a fallu pour traiter votre demande d’informations ou une quelconque autre demande de votre part. Nous pouvons également enregistrer votre niveau de satisfaction à l’égard des services que nous vous avons fournis.
Lorsque vous consultez notre site Web, nous pouvons également collecter des données à votre sujet, par exemple à l’aide de cookies et d’autres technologies similaires. Un cookie est un petit fichier de données alphanumériques que nous pouvons installer sur votre appareil. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les types de cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons dans notre politique d’utilisation des cookies. Ce type d’informations peut inclure les données suivantes :
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :
Nous pouvons également associer des données à caractère personnel que vous nous fournissez directement à d’autres données vous concernant qui sont détenues par ou obtenues auprès de sources tierces (telles que des plateformes de médias sociaux). Il peut s’agir notamment de vos coordonnées, de données démographiques vous concernant, de vos interactions sur les réseaux sociaux, de vos préférences, de vos habitudes d’achat, de vos intérêts, de votre situation géographique et de votre âge ou tranche d’âge. Nous pouvons utiliser de telles données à caractère personnel pour personnaliser et afficher un contenu publicitaire plus pertinent pour vous, que ce soit sur notre site Web ou sur des sites Web de tiers (y compris les plateformes de médias sociaux).
Nous ne traiterons vos données à caractère personnel que lorsque nous disposons d’une base juridique pour ce faire. La base juridique dépendra des finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel. Dans presque tous les cas, la base juridique correspondra à l’une de celles répertoriées ci-dessous :
TLes données à caractère personnel que nous collectons peuvent être transférées et conservées dans un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE), y compris des pays qui ne disposent d’aucune loi de protection des données ou dont les exigences sont moins contraignantes par rapport à celles applicables en Europe ou au Royaume-Uni.
Chaque fois que nous transfèrerons vos données de la façon décrite dans le paragraphe ci-dessus, nous prendrons les mesures qui s’avèrent raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données à caractère personnel et nous assurer qu’elles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Dans de tels cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert de données approuvés (tels que les clauses contractuelles standard de l’UE et le bouclier de protection des données UE-États-Unis) afin de garantir que vos données font l’objet de garanties adéquates dans le pays de destination.
Nous prenons des mesures pour nous assurer que les données à caractère personnel que vous fournissez ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Au terme de ladite durée, elles seront supprimées ou, dans certains cas, anonymisées. Par exemple, lorsque vous achetez l’un de nos produits ou services, nous conserverons un enregistrement de votre achat pendant la durée nécessaire à des fins de facturation, d’impôts, de réclamation légale et de garantie (le cas échéant). Nous pouvons également conserver un enregistrement de votre correspondance avec nous (p. ex., en cas de réclamation de votre part) aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger dans le cadre d’une action en justice.
Lorsque nous collectons des données à caractère personnel conformément à votre consentement et que nous ne disposons d’aucune autre base juridique pour poursuivre un tel traitement, si vous décidez de retirer ultérieurement votre consentement, nous supprimerons vos données à caractère personnel, sous réserve de toute dérogation susceptible de nous permettre de conserver vos données en vertu d’une loi de protection des données. Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez de nos communications marketing, nous conserverons un enregistrement de votre adresse e-mail pour nous assurer de ne plus vous envoyer d’e-mails marketing ultérieurement.
Vous devez préserver la confidentialité de votre mot de passe ainsi que de toute autre information d’authentification se rapportant à notre site Web. Si vous savez ou soupçonnez qu’une autre personne que vous connaît votre mot de passe ou une quelconque autre information d’authentification, vous devez nous le signaler sans délai à l’aide des coordonnées ci-dessous.
Malheureusement, la transmission de données via Internet n’est pas une procédure entièrement sécurisée. Même si nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises lorsque vous utilisez notre site Web.
Nous pouvons partager vos données à caractère personnel au sein de notre groupe de sociétés (c’est-à-dire, nos filiales, notre société holding de tête et ses filiales, au sens de l’article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006).
Nous pouvons partager vos données à caractère personnelles avec nos fournisseurs, nos partenaires commerciaux et nos prestataires de services lorsque ceux-ci nous aident à commercialiser et à promouvoir nos services et à vous fournir nos services.
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à d’autres tiers dans les cas suivants :
Vous disposez de certains droits concernant vos données à caractère personnel, notamment, d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour certaines finalités, d’un droit d’accès et d’effacement de vos données, de restriction de leur traitement ou de demande d’une copie lisible par machine de celles-ci. Nous traiterons toute demande d’exercice de droits de votre part conformément à la loi applicable et à toute dérogation légale pertinente. Si vous souhaitez exercer l’un de ces quelconques droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.
Vous êtes également en droit de déposer plainte auprès d’une autorité de protection des données si vous pensez que nous avons traité vos données à caractère personnel d’une façon illégale ou en violation de vos droits. Si vous avez des inquiétudes à ce sujet, nous vous saurions gré de nous contacter en premier lieu (à l’aide des coordonnées ci-dessous) afin de nous permettre de mener une enquête et, espérons-le, de répondre à vos inquiétudes.
Notre site Web et d’autres actifs numériques peuvent de façon ponctuelle contenir des liens vers et depuis des sites Web et des services de tiers, tels que ceux de nos partenaires commerciaux et de nos annonceurs. Si vous suivez un lien pointant vers l’un de ces quelconques sites Web et/ou services, veuillez noter que les personnes qui les détiennent ou les gèrent disposent de leurs propres déclarations de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité à leur égard. Veuillez prendre connaissance de toute politique de confidentialité de tiers avant de soumettre des données à caractère personnel sur de tels sites Web ou services.
Nous pouvons à tout moment modifier la présente politique de confidentialité. La nouvelle politique de confidentialité sera publiée sur notre site Web. La date de la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité figure en bas de page.
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La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité a eu lieu le : jeudi 17 octobre 2019