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Étude de cas

Comment The Kooples a élargi sa portée et récupéré des revenus grâce à des campagnes d'abandon de navigation

7 étapes pour désencombrer votre boutique en ligne et augmenter les conversions

The Kooples a été créé en 2008 par les frères Alexandre, Laurent et Raphaël Elicha. The Kooples, qui signifie "les couples" en argot français, s'est donné pour mission de créer des pièces de base pour hommes et femmes, inspirées de la mode parisienne.

Cependant, les frères voulaient repousser les limites de la mode française, qui est réputée pour son élégance intemporelle. The Kooples a repris ces éléments et les a imprégnés de l'esprit rock & roll pour réimaginer des pièces de mode essentielles.

The Kooples a continué d'évoluer, tout en restant fidèle à ses racines, à savoir vivre sa vie de manière unique et authentique. Elle propose désormais des collections de prêt-à-porter et des collaborations exclusives, avec des magasins dans le monde entier.

Deux jeunes hommes blonds habillés de noir, l'un tenant un tambourin et l'autre portant des lunettes de soleil, assis sur un tapis à motifs contre un mur lambrissé.
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The Kooples Objectifs
Impliquer les utilisateurs plus tôt
dans le parcours du client
Cible utilisateurs
les utilisateurs connectés et anonymes qui ont manifesté un intérêt pour la navigation
Maximiser les recettes
à des moments cruciaux en reciblant
les abandonnistes du haut du tunnel
Les prévisions avant SaleCycle
Depuis 2017, The Kooples s'est associé à SaleCycle pour mettre en place des campagnes d'abandon de panier. Malgré le succès de ces campagnes, des opportunités de conversion étaient encore manquées.La maison de couture a remarqué qu'un plus grand nombre d'utilisateurs parcouraient les produits sans initier le passage en caisse.

Pour combler ce manque de conversion, The Kooples a lancé une campagne d'abandon de navigation en 2023.
Logo carré de la marque SaleCycle
"Nos e-mails d'abandon de panier avaient déjà donné d'excellents résultats, mais nous savions que nous perdions des opportunités. L'ajout de la campagne d'abandon de navigation nous a permis de capter une audience beaucoup plus large et d'obtenir un impact mesurable sur notre chiffre d'affaires en ligne."
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