SALECYCLE PARA VIAJES

Descubre a todos los viajeros que tu motor de reservas nunca ve

Los sitios de viajes registran algunos de los mayores volúmenes de tráfico online, la mayoría navegando de forma anónima en lugar de iniciar sesión. Esa audiencia investiga durante semanas antes de reservar, comparando rutas, fechas y precios en varias pestañas a la vez. SaleCycle la identifica mientras todavía está decidiendo, se mantiene presente durante toda esa ventana de decisión y recupera la reserva si se va sin completarla.

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yourairline.com/flights LHR — BCN · 14 MAR · 1 ADULT 07:20 → 10:05 Direct · 2h 45m £128 12:40 → 15:25 Direct · 2h 45m £96 PICKED FOR YOU Still comparing flights? We'll hold your £96 fare for 20 minutes Hold my fare +3.23% sales uplift from email remarketing Traveller intent AI SCORED 82 0 100 READY TO BOOK Live behaviour Live Routes searched 4 Fare watched £96 Time on page 1m 52s Exit intent Trigger Off-site follow-up Booking completed
White stylized flower with nine petals above the text Air Tahiti Nui on a dark blue background.

Lo que frena tus conversiones

A website page showing live route data for LHR to BCN with 1,284,502 visitors this month and a grid of dots representing visitors on the page, mostly unknown with some known visitors indicated.

Millones de visitantes, la mayoría sin identificar.

Una sola página puede generar millones de visitas al mes, y la mayoría nunca inicia sesión ni deja un e-mail.

Infographic showing a traveler's journey across devices over 23 days: Day 1 desktop, Day 6 mobile, Day 14 tablet, and Day 23 back to desktop using books. It notes sessions per booking as 11 visits before a fare is booked with 10 purple squares and one orange square representing sessions. Another section states one person, one profile: 3 devices seen, 6 routes compared, fare movement minus 18 pounds, and identity as 1st-party, highlighting a single profile instead of eleven anonymous visits.

Una decisión de reserva que se mide en semanas, no en minutos.

Vuelos y viajes se comparan, se dejan en espera y se retoman varias semanas después, a menudo desde otro dispositivo.

Flight fare comparison for route LHR to BCN: Your fare is a direct flight from 12:40 to 15:25, including bag and free seat choice, priced at £96. A rival airline's direct flight from 13:10 to 16:05 costs £89 but charges £24 for bag and £11 for seat. Explanation notes say you win the tab because bag and seat are included and the option surfaced before the rival switched, marked as truly cheaper.

Una competencia siempre a una pestaña de distancia.

Una tarifa o aerolínea rival permanece siempre abierta en la pestaña de al lado durante toda la decisión.

Screenshot of an airline payment page at yourairline.com showing a progress bar with Flights, Extras, Passengers checked and Payment as current step. A card details form with fields for card number, expiration date, and CVC is displayed. Two info boxes below show booking details: route LHR to BCN, dates 14-21 March, basket cost £214, two adult passengers. Another box urges to finish the booking with options for one-click return to payment and confirmation the same basket and fare are held, showing 80% booking completion.

Una reserva abandonada no es un cliente perdido.

Al llegar hasta el pago, el viajero ya te ha dicho lo que quiere: se trata de completar su reserva, no de empezar de cero.

$
1.4
M

de ingresos desbloqueados - LATAM Airlines

5.04
%

de aumento de ventas gracias al
remarketing por e-mail - LATAM Airlines

€
517

de retorno por cada euro invertido - Corsair

10
+ años

de colaboración continua
- Air Caraïbes

Identifica a la mayoría anónima entre 17 millones de visitantes, para desbloquear 1,4 M$ en ingresos.

El 98 % de los visitantes de LATAM Airlines abandonaba su reserva de vuelo, y la mayoría lo hacía de forma anónima. SaleCycle identificó a 17 millones de esos visitantes anónimos y los recuperó con e-mails de abandono segmentados por destino, desbloqueando 1,4 M$ en ingresos que antes eran invisibles para la empresa.

17 M

visitantes anónimos identificados

1,4 M$

ingresos desbloqueados

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Convierte el consentimiento en ingresos, con un aumento de ventas del 16 %.

Air Caraïbes necesitaba hacer crecer su audiencia de remarketing sin renunciar al cumplimiento del RGPD. Con el Marketing Permission Service de SaleCycle, junto a una campaña de abandono por e-mail en dos ciclos con detalles de vuelo dinámicos, la aerolínea consigue ahora una tasa de apertura del 53 %, un retorno de 330 € por cada euro invertido y un aumento de ventas del 16 %.

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Close-up of an Air Caraïbes airplane landing gear and engine with the airline's logo on the fuselage, trees and a sunset sky in the background.

Convierte el consentimiento en ingresos, con un aumento de ventas del 16 %.

Air Caraïbes necesitaba hacer crecer su audiencia de remarketing sin renunciar al cumplimiento del RGPD. Con el Marketing Permission Service de SaleCycle, junto a una campaña de abandono por e-mail en dos ciclos con detalles de vuelo dinámicos, la aerolínea consigue ahora una tasa de apertura del 53 %, un retorno de 330 € por cada euro invertido y un aumento de ventas del 16 %.

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Recupera las reservas que se perdían sin ser vistas, con 517 € por cada euro invertido.

Las reservas de largo recorrido y alto valor de Corsair se perdían sin ninguna forma de ver quién se marchaba. SaleCycle se puso en marcha en ocho semanas sin necesidad de recursos de IT, identificó cerca del 70 % de los visitantes anónimos y recuperó a los viajeros mediante overlays en la web y remarketing por e-mail y SMS. Corsair recupera ahora 517 € por cada euro invertido.

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Despega en cuestión de semanas, no de meses.

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Las preguntas que más nos haces

Lo que los equipos de viajes quieren saber antes de empezar.
Nuestro proceso de reserva pasa por un motor de terceros. ¿Esto sigue funcionando?
Sí. SaleCycle se despliega con un único master tag y se integra sobre tu motor de reservas existente y las principales plataformas de ecommerce y CMS, sin necesidad de reconstruir el proceso de reserva.
Nuestra ventana de decisión se mide en semanas, no en minutos. ¿El remarketing no necesita un plazo más corto?
No. El aumento del 5,04 % de LATAM Airlines y la colaboración de más de una década con Air Caraïbes se construyen ambos manteniendo la relevancia durante toda esa ventana, no con un disparador del mismo día.
¿Gestionáis tráfico multidivisa y multilingüe?
Sí, es algo estándar para las cuentas de viajes que operan en varios mercados.
¿Un equipo me acompaña en esto, o tengo que hacerlo por mi cuenta?
Un equipo de expertos te acompaña en cada paso, incluida la optimización continua de los programas de remarketing anteriores.
¿SaleCycle puede identificar a los viajeros que nunca inician sesión?
Sí. La mayoría de los viajeros nunca inicia sesión, así que el Data Engine reconoce a los visitantes recurrentes en cuanto llegan y reúne sus sesiones y dispositivos en un único perfil de cliente, consentido y basado en datos propios (first-party). Para LATAM Airlines, SaleCycle identificó a 17 millones de visitantes anónimos, convirtiendo un tráfico que la aerolínea no podía ver en una audiencia que podía recuperar con remarketing específico por destino.
¿En cuánto tiempo puede una aerolínea estar operativa?
En cuestión de semanas, no de meses. Corsair se puso en marcha con el Intelligence Centre y la Activation Suite de SaleCycle en ocho semanas, sin necesidad de recursos de IT de su equipo. Un único master tag conectó el comportamiento de los visitantes, las señales de reserva y los datos de CRM, y el equipo de expertos de SaleCycle se encargó después de los overlays en la web, el remarketing por e-mail y SMS y la optimización continua.
¿SaleCycle cumple con el RGPD?
Sí. SaleCycle es una solución europea y nativamente conforme con el RGPD, con una identificación basada en datos propios (first-party) y en el consentimiento por diseño. Air Caraïbes utilizó el Marketing Permission Service de SaleCycle para hacer crecer su audiencia de remarketing sin renunciar al cumplimiento del RGPD, y su campaña de abandono por e-mail en dos ciclos consigue ahora una tasa de apertura del 53 % y un retorno de 330 € por cada euro invertido.

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