Les barres de progression permettent d'augmenter les taux de conversion et la valeur des commandes en montrant aux acheteurs combien ils doivent encore dépenser pour bénéficier d'avantages supplémentaires, ou à quel point ils sont proches de passer à la caisse.
Parlez aux VENTES
Les barres de progression sont un outil incroyablement utile pour l'optimisation du taux de conversion qui permet à vos consommateurs de savoir à quelle distance ils se trouvent de certaines actions, telles que la réalisation d'un achat ou l'obtention d'une livraison gratuite.
Les barres de progression servent de coup de pouce aux clients proches de l'abandon, en leur rappelant qu'ils ont presque terminé et en les encourageant à remplir le formulaire ou à effectuer l'achat.
Dans d'autres situations, cela peut contribuer à améliorer la valeur moyenne des commandes en fournissant des raisons d'ajouter des paniers d'achat. Par exemple, une barre de progression qui leur indique qu'ils peuvent économiser sur les frais d'expédition s'ils dépensent 10 euros de plus, les encourage à ajouter des articles à leur panier.
Sur le site, des barres de progression peuvent être affichées pour encourager la conversion. Il peut s'agir d'invites subtiles ou d'incrustations pour s'assurer que les clients les voient.
L'essentiel est de fournir une indication claire de l'objectif afin que le message soit facilement compris par les acheteurs. Le contexte et le temps sont des éléments clés, ils doivent donc être déclenchés au bon moment ; en réponse aux clients qui s'apprêtent à quitter le site, ou lorsque certaines pages sont chargées.
Votre site web peut se concentrer sur quelques périodes de forte fréquentation et de ventes en ligne (le vendredi noir, par exemple) ou sur des périodes spécifiques de l'année et du mois. Vous devez identifier ces dates et vous y préparer, car elles peuvent être l'occasion de mettre en place des barres de progression sur le site qui poussent les clients plus loin dans l'entonnoir des ventes.
Vous pouvez également utiliser des indicateurs de progrès dans des e-mails d'abandon de panier. En donnant à vos clients abandonnistes un repère visuel dans un e-mail qui leur indique le temps qu'il leur reste pour terminer leur achat ou la proximité de la livraison gratuite, vous pouvez vous aider à récupérer les ventes abandonnées.
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