SALECYCLE POUR LE RETAIL

Convertissez vos visiteurs en clients

Vos visiteurs hésitent encore ? Grâce à SaleCycle, ne manquez aucune opportunité pour les convaincre. Identifiez vos visiteurs pendant leur navigation, personnalisez leur expérience en temps réel. Incitez-les à revenir sur votre site, puis dirigez-les vers les produits qu’ils leur faut.

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yourstore.com/trainers NEW IN · MEN'S TRAINERS Canvas low-top £65 PICKED FOR YOU Leather runner £89 Knit trainer £72 Still comparing tabs? Your size 6 is saved in your basket View basket +9% sales uplift from a checkout countdown Shopper profile IDENTIFIED Purchase intent 82 READY TO BUY AI SCORED Visit 3rd this week Products viewed 6 In basket £89 Tab switches 4 Exit intent Trigger Basket reminder Your trainers are waiting Order completed
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Les enjeux qui freinent vos conversions

Back from your campaigns Live Anonymous visitor Paid social · 2nd visit Unknown Recognised visitor Search · 3rd visit · viewed Leather runner Identified Recognised visitor Email · 2nd visit · 6 products viewed Identified NEXT VISIT · PERSONALISED Back for the Leather runner? Your size 6 is still in stock £89 Shop now

Identifiez vos visiteurs pour convertir leur prochaine visite.

Ils ont déjà été sensibles à vos campagnes : identifiez-les lorsqu’ils reviennent, pour transformer cette nouvelle visite en chiffre d’affaires.

Promotional calendar NOVEMBER MON 24 −15% TUE 25 Full price WED 26 −20% THU 27 −25% FRI 28 −30% SAT 29 −30% SUN 30 −20% Who gets the offer AI SCORED Ready to buy Intent 82 Full price Hesitating Intent 54 10% off Just browsing Intent 21 No offer

Préservez vos marges pendant les temps forts promotionnels.

Ciblez vos réductions là où elles font la différence, plutôt que d’augmenter systématiquement les remises.

YOUR TAB · 3 OF 10 Leather runner In basket · Size 6 · £89 In background The window to bring them back 9 MIN Switched tab10:42 Reminder sent10:44 Back in basket10:51

Ramenez vos visiteurs avant qu’ils n’achètent ailleurs.

Un même acheteur potentiel compare les offres de plusieurs sites en même temps. Vous n’avez souvent que quelques minutes pour le faire revenir.

Returning customer 6 orders · Member since 2023 IDENTIFIED ORDER HISTORY Trail runner £95 · March Running socks ×3 £18 · May Leather runner £89 · August Price-checking in another tab Leather runner · £84 elsewhere ON-SITE · BASED ON THEIR HISTORY Welcome back. Ready for another pair? Size 6, as last time · Free members' delivery Reorder size 6 £89

Adaptez l’expérience de vos clients fidèles.

Même vos clients réguliers comparent les prix avant de racheter. Les reconnaître ne suffit pas : leur expérience doit être adaptée, optimisée, et tenant compte de leur historique de navigation.

€
7

de ROI par euro investi en relance de navigation (Maje)

51
%

de taux de conversion sur la barre de progression on-site (ASICS)

+
9
%

de ventes grâce à un compte à rebours ajouté au moment du paiement (Interflora)

16
%

de réduction du coût d’acquisition chez New Era

Maje - Récupérer les paniers abandonnés sur tous les appareils, pour x7 de ROI

Un panier laissé sur mobile ne devrait pas avoir à être reconstitué sur ordinateur. Le Multi-channel Remarketing relance le visiteur par e-mail ou SMS avec exactement les produits laissés dans le panier. Le seul remarketing de navigation de Maje rapporte 7 € pour chaque euro investi.

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Femme en robe orange et rose assise sur un canapé en velours vert, bras levésLire l'étude de cas

ASICS - 51 % de taux de conversion avec la barre de progression

Ce n’est pas toujours parce qu’on renonce à acheter qu’on quitte un site, il nous manque parfois simplement une bonne raison de passer à l’action. Sur le site d’ASICS, une barre de progression montre aux acheteurs à quel point ils sont proches d'une récompense : ce dispositif atteint un taux de conversion de 51 %.

Paire de chaussures de running ASICS orange vif à bandes noiresLire l'étude de cas
Paire de chaussures de running ASICS orange vif à bandes noires

ASICS - 51 % de taux de conversion avec la barre de progression

Ce n’est pas toujours parce qu’on renonce à acheter qu’on quitte un site, il nous manque parfois simplement une bonne raison de passer à l’action. Sur le site d’ASICS, une barre de progression montre aux acheteurs à quel point ils sont proches d'une récompense : ce dispositif atteint un taux de conversion de 51 %.

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Interflora - +9 % de ventes grâce au compte à rebours

Vous souhaitez promouvoir une nouvelle collection, un réassort, une édition limitée ? Personnalisez vos campagnes par rapport aux comportements réels de vos visiteurs en temps réel, plutôt qu’à des listes statiques. Le compte à rebours d'Interflora ajouté au moment du paiement est construit, et a fait progresser les ventes de 9 %.

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Fleuriste Interflora souriante tenant un bouquet de roses, devant une camionnette de livraison InterfloraLire l'étude de cas
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Transformez plus de visiteurs en acheteurs.

Demandez une démo, nous vous montrer comment SaleCycle aide les enseignes retail à convertir davantage du trafic qu'elles ont déjà.
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Votre plateforme CRO de bout en bout

Une équipe d'experts est à vos côtés, à chaque étape, pour adapter chaque module à votre catalogue et à votre calendrier promotionnel. Lancez vos campagnes en délégation auprès de nos équipes ou en autonomie grâce aux outils no-code propulsés par l'IA.

Data Engine

Consolidez les données d'identité, comportementales et transactionnelles pour identifier chaque acheteur à chaque visite.

Explore Data Engine→
Decision Analytics

Appuyez-vous sur le scoring d'intention et d'engagement et sur une feuille de route CRO, générée par l'IA et enrichie par nos experts, pour prioriser vos produits et vos actions.

Explore Decision Analytics →
Experience Optimisation

Lancez des A/B tests en appliquant vos changements grâce à un simple prompt IA pour valider chaque modification sur des données tangibles.

Explore Experience Optimisation →
Real-Time Personalisation

Adaptez votre site aux intérêts exprimés par chaque visiteur, en temps réel, au fil de sa navigation.

Explore Real-Time Personalisation →
Onsite Engagement

Incitez vos visiteurs à passer de la navigation à l’achat avec des dispositifs dynamiques et non intrusifs : compte à rebours, bannières, centre de notifications…

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Multi-channel Remarketing

Relancez vos visiteurs par e-mail, SMS, RCS et WhatsApp avec les produits consultés ou laissés dans leur panier.

Explore Multichannel Remarketing →

Lancez-vous en seulement quelques semaines.

Découvrir

Trouvez les réponses à vos questions

Les questions que les équipes Retail nous posent le plus souvent
Est-ce que SaleCycle remplace notre plateforme d’e-mail marketing ?
Le Multi-channel Remarketing vient s'ajouter à vos outils existants, ajoutant une visibilité en temps réel sur les comportements de vos visiteurs en temps réel, pour que vous puissiez y réagir immédiatement avec le bon message.
Nous organisons déjà des ventes flash. Cela n'ajoute-t-il pas simplement des réductions supplémentaires ?
Nos clients ne recourent pas uniquement ni automatiquement à des réductions. ASICS et Interflora créent des campagnes qui se basent sur des mécanismes d’urgence et de pertinence, pas nécessairement de prix. L’objectif, c’est de convertir davantage du trafic que vous avez déjà, pas d'ajouter une couche de réduction supplémentaire.
Combien de temps prend le déploiement ?
SaleCycle s’installe grâce à un tag unique, et est opérationnel en seulement quelques semaines. Nos équipes se chargent de l’intégration avec vos outils e-commerce et CMS, notamment Shopify, Magento (Adobe Commerce), PrestaShop et Salesforce Commerce.
Puis-je bénéficier d’un accompagnement, ou dois-je utiliser la solution en autonomie ?
Une équipe d'experts vous accompagne à chaque étape et optimise en continue les campagnes et initiatives que vous souhaitez mettre en place.
Est-ce que SaleCycle peut identifier les acheteurs non-connectés ?
La plupart des acheteurs ne se connectent jamais. Le Data Engine reconnaît les visiteurs récurrents dès leur arrivée sur votre site et consolide la donnée client collectée sur l’ensemble des sessions, en conformité avec le RGPD et la confidentialité des données. Un acheteur qui a consulté des chaussures sur son smartphone pendant sa pause déjeuner et revient sur ordinateur le soir est reconnu comme la même personne : son expérience reprend là où elle s'était arrêtée.
Pouvons-nous relancer les visiteurs qui ont consulté des produits sans les ajouter à leur panier ?
Oui, c’est précisément le pouvoir des fonctionnalités Remarketing de SaleCycle : cela vous permet de toucher les visiteurs qui ont consulté des produits sans les ajouter à leur panier. Par exemple, Maje envoie un e-mail d'abandon de navigation peu après la fin de la session, mettant en avant les produits consultés par chaque visiteur ou des alternatives similaires. Les campagnes atteignent un taux d'ouverture de 58,4 % et 7x de ROI.
Pouvons-nous déployer SaleCycle sur plusieurs marchés européens ?
Oui, SaleCycle est une solution européenne, nativement conforme au RGPD, avec une identification fondée sur vos données propriétaires et sur le consentement de vos utilisateurs. New Era, par exemple, a créé une campagne de relance de panier au Royaume-Uni, puis l'a déployée en France et en Allemagne.

Convertissez davantage à chaque visite.

Découvrez les résultats que des enseignes retail comme la vôtre obtiennent déjà avec SaleCycle.
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