d’engagement des visiteurs
de clics sur les notifications
de revenu attribuable
Fondé à Marseille par Anne Vouland, Lulli sur la toile est un concept store mode et lifestyle haut de gamme, distribuant plus de 250 créateurs (Isabel Marant, Vanessa Bruno, Golden Goose) dans 15 boutiques dans le Sud-Est de la France.
1. Fidélisation
Activer la base de clients existants et impulser des achats répétés grâce à des opérations promotionnelles, des jeux-concours ou des campagnes personnalisées et ciblées.
2. Diversification
Développer de nouveaux canaux d’engagement, différents des pop-ups et communications CRM traditionnelles, pour atteindre tous les utilisateurs, même non connectés ou n’ayant pas accepté les cookies.
3. Autonomie
Pouvoir mettre en place des initiatives marketing rapidement et simplement, sans dépendre des équipes IT et de délais de développement pour chaque déploiement.
4. Rationalisation
Orchestrer des campagnes marketing dans un contexte de multiplication des outils, en maintenant la cohérence du message, la rapidité d’exécution et la maîtrise des coûts.
Comment Lulli utilise SaleCycle au quotidien
La plateforme est utilisée sur des projets cross-canaux de fidélisation, comme des jeux-concours (dont le calendrier de l'Avent) ou la mise en avant de temps forts commerciaux.
Le Centre de Notifications présente plusieurs avantages clés :
d’engagement des visiteurs
de clics sur les notifications
de revenu attribuable
La stratégie de Lulli est fondamentalement omnicanale : la clientèle navigue entre l'expérience en boutique, le site et l'application mobile.
L'équipe CRM et Acquisition s'appuie sur SaleCycle — et notamment son Centre de Notifications — pour fidéliser et activer la base client grâce à des campagnes toujours plus personnalisées.
