Ajoutez de l'urgence au processus d'achat

Comptes à rebours

Les comptes à rebours vous permettent de mettre en évidence le temps qu'il reste avant la fin d'une vente ou la date limite de livraison. Vous fournirez une dose utile d'urgence à vos visiteurs et persuaderez les acheteurs d'acheter avant qu'il ne soit trop tard.

Parlez aux VENTES

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les comptes à rebours peuvent être déclenchés et affichés de différentes manières.

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Les comptes à rebours peuvent être affichés lorsqu'un acheteur arrive sur une page ou lorsqu'il est resté inactif pendant un certain temps. Ils peuvent également être affichés en réponse à une intention de sortie, ou lorsque les utilisateurs cliquent sur un certain bouton d'une page.
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Les comptes à rebours peuvent être affichés par le biais de notifications subtiles, de superpositions plus persistantes ou de prises de contrôle qui peuvent influencer l'utilisateur.
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Les comptes à rebours fonctionnent parfaitement pendant les périodes de forte activité commerciale, pour mettre en évidence les offres clés et les dates de fin.

Qu'est-ce qu'un compte à rebours ?

Un compte à rebours est une horloge active qui se trouve dans votre panier ou sur le site et qui rappelle à vos clients la date d'une échéance importante. Il s'agit d'un service essentiel d'optimisation du taux de conversion, qui encourage les acheteurs en ligne à prendre une décision plus rapide sur les achats qu'ils envisagent.

Certains utilisateurs peuvent s'en aller juste avant de faire un achat, ce qui est inévitable. Mais en utilisant des outils tels que les comptes à rebours dans ces courriels ou sur le site, vous pouvez améliorer vos taux de conversion. En comprenant les besoins spécifiques de vos clients et en gardant à l'esprit les meilleurs jours pour les ventes de commerce électronique, vous pouvez positionner vos fonctions de CRO et transformer plus de navigateurs en acheteurs.

Comment les comptes à rebours augmentent-ils les ventes en ligne ?

Les comptes à rebours sont un excellent moyen de créer un sentiment d'urgence et de motiver les clients à prendre leur décision rapidement.

Les détaillants tels que les marques de commerce électronique de mode peuvent utiliser des comptes à rebours pour communiquer des informations clés, telles que le temps restant avant la fin d'une période de vente, ou pour des offres telles que la livraison le lendemain.

La force du compte à rebours réside dans le fait que le tic-tac de l'horloge ajoute une urgence supplémentaire dans l'esprit de l'acheteur. Il s'agit d'un signal visuel clair indiquant que le temps est compté, ce qui peut devenir un facteur clé dans la décision d'achat.

Les comptes à rebours fonctionnent bien lorsqu'ils offrent des informations utiles aux clients, qu'une vente se termine bientôt, ou qu'il leur reste une heure pour passer commande s'ils veulent que leurs achats soient livrés le lendemain.

Ils peuvent être utilisés lorsque les clients envisagent d'effectuer un achat, par exemple sur les pages de produits de commerce électronique, ou lors du règlement des achats. Des comptes à rebours sont également affichés lorsque les clients sont sur le point d'abandonner le site, afin de les encourager à poursuivre leurs achats.

Les comptes à rebours peuvent être efficaces à tout moment, mais ils peuvent également apporter un plus lorsqu'ils sont utilisés pendant les périodes de vente clés, lorsque les offres sont souvent limitées dans le temps. Par exemple, nous avons constaté que l'utilisation de minuteries pendant la période des soldes du Black Friday a entraîné une augmentation de 30 % des taux de clics et une augmentation massive de 200 % des conversions.

Quand utiliser les comptes à rebours pour les ventes

Les comptes à rebours sont un excellent moyen d'optimiser votre stratégie de marketing pendant les périodes de forte activité commerciale telles que le Black Friday. Donner un sentiment d'urgence est une stratégie puissante, car les acheteurs veulent être sûrs de ne pas manquer le produit. Cependant, les comptes à rebours sont un bon moyen d'apporter de la valeur à vos clients en leur donnant des informations clés sur vos offres en ligne.

Utilisez des comptes à rebours dans les périodes sensibles pour diffuser des messages utiles sur vos offres exclusives. La partie évidente de votre site où il convient d'inclure des comptes à rebours est celle où l'utilisateur envisage de faire un achat, comme les pages de produits ou les pages de paiement. L'utilisation de comptes à rebours dans les zones appropriées de votre entonnoir d'achat vous permet d'optimiser votre processus d'achat en ligne.

Chez SaleCycle, nous utilisons des comptes à rebours en fonction du comportement de l'utilisateur, par exemple lorsqu'il arrive sur la page ou s'il est resté inactif pendant sa navigation.

L'ajout d'un compte à rebours à vos e-mails d'abandon de panier est également un moyen intelligent de favoriser les conversions. Rappelez à un client le produit qu'il a laissé derrière lui, tout en soulignant que le prix du produit qu'il a regardé plus tôt changera bientôt. 

Les études montrent que la fidélisation de la clientèle est à l'origine de la majeure partie du chiffre d'affaires de la majorité des entreprises.

Les avantages des comptes à rebours pour les ventes

Nous avons eu beaucoup de succès en mettant en place des comptes à rebours pour nos clients. Récemment, lors du Black Friday, nous avons utilisé des déclencheurs de comportement de l'utilisateur, comme l'intention de quitter, pour inclure des comptes à rebours et des messages. Cela a conduit à une augmentation de 30 % des taux de clics et à une augmentation massive de 200 % des conversions. Nos comptes à rebours : L'étude de cas Black Friday de 6 clients a montré que les taux de clics dans les e-mails de reprise des ventes en ligne ont augmenté de 231 % avec une amélioration globale du taux de conversion de 200 %.

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