¿Cómo aumentó Breitling sus ventas online identificando más visitantes y recopilando más datos?

El panorama del comercio electrónico ha experimentado grandes cambios tras la pandemia del COVID-19. Como muchas otras, la marca suiza de relojes de lujo Breitling experimentó un aumento de las ventas en línea.
‍

A pesar de un gran aumento de las actividades en línea, la marca identificó áreas de mejora en su estrategia. Breitling recurrió a SaleCycle para optimizar su rendimiento online identificando más visitantes. Además de reforzar la recopilación de datos para ofrecer actividades de CRM personalizadas.

‍

En este estudio de caso, puede descubrir cómo Breitling:
‍

Utilización de la resolución de identidades para identificar a los visitantes anónimos y no registrados
‍
Aumento de las conversiones mediante la captación de visitantes que abandonaron sus carritos
‍
Aplicación de un enfoque de prueba y aprendizaje para mejorar la experiencia del usuario.

Descargar el estudio de caso

Qué opinan nuestros clientes…

«En el vertiginoso mundo digital, colaboramos eficazmente con una amplia variedad de proveedores. SaleCycle se ha convertido en nuestro socio estratégico para optimizar la gestión de carritos abandonados, comprendiendo nuestras necesidades y buscando sinergias eficaces que potencien nuestras tecnologías disponibles».

«Teníamos claro que necesitábamos una solución para identificar usuarios que no habían iniciado sesión o no estaban en nuestra base de datos, y captarles con una campaña para recuperar esos carritos abandonados. SaleCycle nos presentó una solución clara y sencilla, con apoyo continuo para optimizar resultados».

«SaleCycle es una solución muy efectiva para conectar con nuestros clientes potenciales después de que exploren y generar ingresos adicionales».

«Los emails de abandono de carrito de SaleCycle nos permiten enviar mensajes relevantes y segmentados, en múltiples idiomas y países, garantizando una experiencia de usuario coherente».