Le Black Friday, qui a pris d'assaut les États-Unis à la fin des années 1980, est devenu un phénomène commercial mondial. Ce qui n'était au départ qu'un événement d'une journée, le vendredi suivant Thanksgiving, est devenu, pour beaucoup, une période de vente d'un mois.
Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. Le Black Friday et le Cyber Monday sont deux des trois événements les plus rentables du Golden Quarter. Ce terme désigne le dernier trimestre de l'année, d'octobre à décembre, qui comprend également le lendemain de Noël.
Alors, comment engager efficacement les visiteurs connectés et non connectés ?
Et comment maximiser les conversions et les ventes ?
Que découvrirez-vous dans le guide ?