Compte à rebours
Parce que certaines commandes ne peuvent pas attendre
Grâce au compte à rebours, vous pouvez montrer combien de temps il reste pour profiter d’une offre ou être livré avant une certaine date. Un petit coup de pouce qui incitera vos visiteurs à finaliser leur commande avant qu’il ne soit trop tard.
Parlons-nous
Comment ça marche ?
Il existe de nombreuses options pour déclencher et afficher un compte à rebours.
Déclenchement
Un compte à rebours peut être affiché lors du chargement d’une page ou lorsqu’un visiteur a été inactif pendant un certain temps. Il peut aussi se déclencher suite à une action spécifique : clic, intention de sortie…
Affichage
Tous les designs sont possibles : de la subtile notification dans un coin de la page sans interrompre la navigation à un overlay persistent, pour une offre bien visible.
Périodes promotionnelles
Le compte à rebours est particulièrement adapté aux temps forts commerciaux pour mettre en avant les offres et dates clés.
À propos du compte à rebours
Créer un sentiment d’urgence est souvent une technique payante puisqu’elle encourage les acheteurs à prendre une décision plus rapidement quant aux achats qu’ils envisagent.
Le compte à rebours est un excellent moyen de créer un sentiment d’urgence en fournissant aux clients des informations utiles qui peuvent influencer leur décision d’achat.
Les e-commerçants peuvent utiliser des comptes à rebours pour transmettre des informations essentielles, telles que le temps restant avant la fin d’une promotion ou la date limite pour bénéficier de la livraison express par exemple.
L’efficacité du compte à rebours réside dans le sentiment d’urgence qu’il fait naître dans l’esprit du client. C’est une représentation visuelle très claire du temps qui passe et cela peut devenir un facteur clé dans sa décision d’achat.
Le compte à rebours fonctionne d’autant mieux qu’il offre des informations utiles aux clients tels qu’une offre promotionnelle qui se termine bientôt ou encore un délai maximal pour être livré avant une date spécifique.
Le compte à rebours peut être utilisé à différentes étapes du parcours client. Lorsqu’un visiteur est en phase de réflexion, sur la page produit par exemple, ou lorsqu’il est en train de concrétiser son achat, sur la page panier cette fois-ci. Le compte à rebours peut également apparaître lorsqu’un client est sur le point de quitter le site, afin de l’encourager à rester et à finaliser son achat.
Vous l’aurez compris, le compte à rebours peut être efficace à tout moment, mais donne un avantage supplémentaire lorsqu’il est utilisé lors de périodes promotionnelles qui sont limitées dans le temps. Par exemple, nous avons constaté que l’utilisation de comptes à rebours pendant le Black Friday entraînait une augmentation du taux de clic de 30% et une augmentation des conversions en ligne de 200%.
